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宝骏发声了,承诺:不惜代价解决产品质量问题!

作为一位长期在线蹲守的汽车媒体人,昨晚这场迟来的“315”晚会,虽然延期了小半年,但笔者还是第一时间下意识关注今年“315”晚会有关类的事件。昨晚20点整如期举行的“716”晚会,以“凝聚力量、共筑美好”的主题,相继曝光了海参“水深”、“过期”的汉堡王、毛巾的正反面,以及宝骏DCT变速箱故障等相关问题,而当笔者通过节目预告单,提前注意到竟然上了这次央视“315”晚会时,其实内心是感到非常诧异的。

为何?可能不太关注资讯的朋友,或许对中保研不太了解,但就是这次堪比全球最严苛的美国IIHS碰撞测试,不仅曝光了“销量王”的帕萨特A柱成90度弯折,与海外版大相径庭的碰撞成绩,还让与雅阁同平台打造的本田INSPIRE,竟然呈现出近乎两种极端的安全性,前者表现良好,后者却安全性成谜,而这背后所折射出来的无非就是“偷工减料”,罔顾消费者的生命安全。笔者本以为这次“315”晚会,定然会有其中一员,但没想到却成了昨晚最大的“瓜”。

一直以来,给人的印象就是皮实耐造,且品质过硬,因此它们的销量都很好,广受消费者爱戴。不仅在国内如此,在印度、印尼、南美等地区仍是如此,甚至宝骏530还被坦桑尼亚联合共和国、贝宁共和国驻华大使馆指定为“官方座驾”。要知道,但凡能成一国外交座驾的车型,无一例外不是某些豪牌,如我国的一汽红旗,法国DS、美国林肯等。而能获如此殊荣,足以说明它的产品质量是值得肯定的。因此,当笔者第一时间注意到这次“315”晚会被点名了,确实是非常诧异的。

当然,被最具说服力的“315”晚会曝光,那也证明在某些方面,确实做得不到位,以至于不少宝骏560车主反映DCT 1.5T车型存在故障。正所谓有问题不可怕,可怕的是有问题还不及时纠正,反而像特斯拉这样,那就很不应该了。面对“货不对版”的“证据确凿”,给本来新款芯片的车型换上老款芯片,起初还显得不以为然、置之不理,最后迫于舆论与工信部的压力才改正态度。而面对这次被315点名,第一时间就给予了回应。

笔者昨晚刚从“315”晚会视频退出,就收到《央视财经》指定自媒体账号推送的消息,消息内容则是来自发布的,大致意思是,对这次酿成的错误表示最诚挚的歉意,产品质量一直是的生命线,并已成立专项工作组、开设专门的电话热线,且承诺将不惜代价,对用户遇到的产品质量问题负责到底……等等诸如此类的举措,无一例外都充分展现了一个大品牌的责任心,与知错能改的态度,而这,不就是我们所信赖的车企本应有的形象吗?


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