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受到疫情的影响,今年很多行业都受到了不小的冲击,所以纷纷开始寻找自救的方法。汽车行业在4S店不能正常营业的时候,推出了网上看车购车,就算疫情减轻之后,网上买车也成为了不少车企的营销方式,因为这样受众更广。但是有位车主在网上花了1万元买了车,去提车却得不到4S店的承认。
网上买车不但让车企的品牌进一步曝光,消费者也喜欢这种购车模式,可以在网上看车,等了解清楚之后再去实体店提车,简单又方便还不用到处跑。梁先生就打算买一辆汽车,而他就喜欢在网上选车,因为自己没有多少时间到实体店看车,而且网上买车还有很多优惠。经过一段时间的浏览,梁先生发现了一辆标价1万元的比亚迪e2新能源汽车,这就让他觉得很奇怪,因为在实体店买车,就算加上补贴也需要11万多。
梁先生仔细看了一下价格,发现没有看错,于是认为这是商家在做活动吸引流量,就像是其他商品的秒杀一样,就立马付了定金下单。果不其然,刚付款没有多久,汽车的价格就变成了11万,让梁先生觉得见到了大便宜。可是当梁先生到4S店提车的时候,4S店却说没有这个活动,觉得梁先生是在诈骗。
等到梁先生拿出自己的订单之后,4S店经过查询,最后又改口说这是一个试驾套餐,梁先生可以将这1万元当成买车的定金,到时候可以直接抵扣。这就让梁先生很不满,因为这是自己在网上明码实价买的商品,而且商品内容也没有提到试驾套餐,就是一辆车的价格。最大的可能就是上架的时候将价格设置错误,为了推卸责任才搞出的“试驾套餐”。
最后梁先生也是找了网购平台的客服,但是依旧没能解决,平台没有办法让4S店强制发货,所以,建议梁先生走其他渠道索赔。这件事也让不少网友感到愤怒,有网友吐槽:最终解释权归你所有吗?
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