现代“死忠粉”的真实心声：一日现代，永远现代

一个品牌要培养“死忠粉”，究竟有多难？

不外乎以下这三个步骤：

首先，拿出诚意来，而好品质是最大的诚意，你若是祭出粗制滥造的产品，消费者淘汰你都不会和你说声再见；

其次，技术要跟得上时代，“与时俱进”是品牌和消费者之间最好的互动；

最后，品牌理念得和消费者产生共鸣，能不能拴住消费者的心，这个是最后的关卡。

上述这三个步骤，是我在北京现代的真实案例中提炼出来的。

01

林先生是一个地地道道的福州人，他的性格深受这座城市的人文历史影响，骨子里亦有一股像闽商一样拼搏的劲儿，周围人总说他“不按常理出牌”，喜欢打破常规。

在2010年，林先生做了一个重要决定：辞掉安稳的工作，投身创业大军。

林太太对于这个决定并不意外，她深知，流淌在她先生血液里的那些“不安分”因子时刻在作祟，早晚一天会“爆发”，于是她欣然支持。

在创业这件事形成默契以后，夫妻俩都觉得换车这件事也刻不容缓。

原因很简单，家里面的那辆二手国产车年代久远，时不时就出现一些小插曲，这是其一；二是既然决定创业了，派头便要做足，换一辆更有面子的车，见客户、谈合作也相对顺畅一些。

但按当时夫妇俩的积蓄以及创业所需成本来看，若选择BBA、雷克萨斯、凯迪拉克等豪华品牌车型，绝对会超支，只能将目光锁定在主流合资品牌当中，东风本田CR-V、一汽丰田RAV4荣放、东风日产奇骏、北京现代ix35等车型都在夫妇俩的考虑范围内。

后来林先生选择了北京现代ix35，别人问起理由时，他总是笑笑地回答:“我太太很喜欢它的设计。”的确，现代汽车的设计水平首屈一指。但在林先生心里，还有一个更深层次的原因。

（图为新一代ix35）

北京现代成立于2002年，两年时间累计产销达到20万辆，7年的时间，产销量便居国内车企第四，增速位于合资车企之首。如此“现代速度”，与林先生内心的拼搏劲儿非常契合。同时他也认为，北京现代能在短时间内发展到这个高度，足以说明消费者对它是充满认可与信赖的。

“不是我夸张，现代ix35从来没有在关键时刻掉链子，品质非常可靠，这么多年来三大件都没有大修过。”

林先生很满意当初的选择，对于现代汽车的好感，也在进一步加深。

02

在生意顺风顺水的同时，林先生的家庭也愈发美满，2015年二胎政策放开后，他和太太决定给三口之家添一个成员。

到2019年时，小儿子已经有些个头，现代ix35的空间似乎有点不够用了，再加上这款车也开了近9年，也该换车了。

这时候林先生可以选择的范围就广了，当时买不起的BBA豪华SUV现在可以随意挑。但是他还是想优先考虑北京现代车型。

这其中，有一部分原因是因为现代ix35给林先生留下了非常好的印象，他认为现代产品在品质、配置等方面是完全没问题的。

另一部分原因，在于林先生作为现代车主，对于这个品牌会比普通消费者了解得更透彻一些。他知道当下很多人对于现代品牌的认识仅停留在高颜值与高性价比身上，忽略了它在技术方面的造诣，像它的发动机数度获得“沃德十佳”，变速箱在全球范围内也是赫赫有名。

“现代很强大，只是有些人不知道而已。”

最终，林先生购买了北京现代旗舰SUV第四代胜达。原本林太太是持反对意见的，但是在之后的用车生活当中，她觉得林先生这一次的选择，依旧是正确的。

03

虽然林先生平时工作繁忙，但只要周末一有时间，就会带着父母、妻子、两个孩子开展家庭party。

第四代胜达的长宽高分别为4930mm/1910mm/1720mm，轴距长达2865mm，空间宽适不说，每个人都有一个独立座椅，舒适性倍增，是一款名副其实的“大六座”SUV。

“我坐过朋友的七座SUV，但是它们的第三排空间并不舒服，感觉也很压抑，但第四代胜达不会，它的腿部、头部空间很充裕，而且还有大侧窗、独立空调调节、独立空调出风口、独立水杯架等贴心设计，它照顾了车上每个人的乘坐感受。”林太太对第四代胜达的宽享空间非常满意。

但让林太太转变态度，认为购买第四代胜达是“正确的选择”，可不只有大空间那么简单。

“它的指纹解锁联动系统很方便，这车一般是我老公和我在开，它正好可以采集两个人的指纹，我和他一人一个。有指纹解锁这个功能，不用钥匙，也可以解锁、启动车，甚至外后视镜都不用去调整，它会根据我们两个人的使用记录自行调节，识别的过程也很迅速，一秒钟都不用。”

真正让林太太彻底“路转粉”，是因为第四代胜达所搭载的一个特殊功能。

有一天她带着小儿子和家里的宠物狗要去公园逛逛。因为小儿子急着上厕所，她车一停好，就领着他去附近的卫生间，已然忘记了车内还有一只宠物狗。最后是因为收到了一条信息，提醒车内有运动感知，这才想起来宠物狗落在车里了。回去后，林先生告诉她，这是第四代胜达独有的ROA 后排乘客被锁车内警告功能在发挥作用。

按林太太的说法，第四代胜达是一款需要细品的车，它给予人的美好体验是细水长流式的，总是在不经意间直击人心。

就这样，第四代胜达靠着出色的空间、卓越的科技，再一次帮助北京现代这个品牌征服了林先生一家。

04

时间来到2020年。

两会一过，中央明确定调，将“地摊经济”视为是就业的重要来源，人间的烟火，中国的生机。一时之间，地摊经济成为了流行风口。

有一天吃饭的时候，林先生刚刚毕业的大儿子突然向家里提出，想在晚上的时候去达明美食街摆摆地摊尝尝鲜，探索一番时下流行的地摊经济，顺便积攒一些社会经验。

对此，林先生自然不会反对，他认为儿子像他一样，有股敢想敢拼敢干的劲头。

他的支持并没有停留在口头上，同时也付诸行动——主动将车借给儿子。

“咱家这车你也知道，将第三排座椅放倒后，后备厢空间非常大，你用它来摆摊，出摊收摊不仅省事，而且形式新颖，说不定还能吸引更多人来买。”

这一下子，第四代胜达便成为了两代人的“财富之车”，白天载着老林“驰骋商海”，晚上与小林融入“人间烟火”。

05

一天晚上林先生闲着没事，正好和大儿子一同出摊。他的想法果真没错，用SUV的后备厢摆摊的比较稀少，大多数人的做法还很老式，有的用一张桌子、一块长布撑起了一个摊子，有的用那种改动后的自行车或电动车售卖一些小物件。像小林这样摆摊的，还挺特别。

在回去的路上时，小林提出了买车的请求。林先生认真考虑了下，觉得儿子的公司离家里比较远，平时上班还得转一趟公交，也比较麻烦，买辆车确实比较方便，便问了儿子的意向车型是什么。

“这么多年来，咱们家一直开的是现代的车，老是听你说它有多好多好，我个人的感觉确实也不错。去年我不是替你参加新一代ix25在福州的上市发布会吗？我还挺喜欢这款车的。”儿子回答道。

“看来你还做了很多研究啊？”

一听林先生的语气，儿子觉得买车有望，便将自己的“研究成果”一一说出来，怕没有说服力一样，还把手机里关于新一代ix25的图片与产品信息拿给林先生看。

“您看它的外观，是不是很酷？双拼色车身、悬浮式车顶、大面积全景天窗，这些都很有个性，还有它的线条，充满了肌肉感，第一眼看上去就爱了......”

说完了外观之后，又开始介绍配置，从BLE蓝牙钥匙功能，讲到了百度智能网联3.0系统，再从百度智能网联3.0系统讲到了“智心合一”安全系统。

​

“别看新一代ix25是入门级SUV，它在安全配置上可不弱，像什么驾驶员疲劳提醒、车道保持辅助、360°全景影像、智能自适应巡航这些它都有。还有一点很重要，它的百公里油耗只要5.3L，太适合我这种刚踏上社会的小年轻了。你只要给我出首付就好，剩下的月供、油费我自己来。”

“行行行，明天正好是周六，带你去店里看看。”

写在最后

林先生一家可以看做是北京现代在华发展的一个见证者，对于现代产品，他们充满了情怀与认同。

在存量时代，市场竞争将回归到以品质、品牌和技术为核心的本源。北京现代手里的牌很多，技术底蕴深厚，可以发挥的空间也很广阔，比如说它率先推出了全球第四代发动机，解决了燃油经济性与动力性能之间的矛盾。

好产品终究不会缺乏欣赏它的人。可以预测，未来像林先生这样的现代死忠粉会越来越多，北京现代的基本盘也会越来越巩固。