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近日,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心再发两起奔驰召回公告,据召回公告显示,分别是部分奔驰车辆安装了尺寸不正确的制动器,以及部分车辆天窗玻璃面板可能会与车辆分离。
记者查阅相关资料发现,截止目前,奔驰在华已经召回达8次(含扩大召回),平均每月召回两次……
奔驰每次召回原因也让人哭笑不得,各种基础操作失误轮番上阵,不是“刹车装错了”、“天窗玻璃和框架没粘好,天窗可能会飘走”,就是“没按操作规范布线”,“未依照操作更换转向齿条止推件,几万辆汽车进水”、“气囊警告标签未标注中文”……只有你想不到,没有他办不到。
奔驰本年度在华已经宣布召回超11万辆汽车,牵涉车型超过10款,既有GLB、GLC L等新近上市车型,也有C级、E级、S级等销量担当,而且国产合资、进口车型均有在列。
其实,奔驰不只是今年有频繁的召回,早在2019年,奔驰就喜提“召回之王”的称号,据统计,奔驰2019年全年在华召回次数达23次,召回数量达145.8万辆,和去年近70万辆的销量成绩相比,差2倍还要多。召回原因多为“混装”、“漏装”、“反装”等低级错误。
还记得去年轰动全国的“西安奔驰女车主维权”事件吗?发动机在新车未出4S店大门就出现漏油,最终经过鉴定,是一颗螺栓遗留在发动机内。
鉴定结果显示,系该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内,发动机高速运转过程中,其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓,使该螺栓击破缸体。车主不禁反问,这还是我们心目中拥有严谨的德国工艺的奔驰吗?
一方面是触目惊心的召回,一方面是火爆的销量。
数据显示,2020年奔驰在中国市场第一季度销售新车13.9万辆,同比下降20.3%,但仍然位于豪华品牌销量第一的宝座。北京奔驰3月销量5.14万辆,成为奔驰销量冠军的有力推动者。奔驰成为召回次数最多,但是销量还能逆势增长的车型。究其原因,无非靠着国人心中对奔驰的情怀。
奔驰作为世界知名豪华品牌,已经有一百多年的历史,被称为汽车的鼻祖。“开宝马,坐奔驰”的思想已经深深印在国民脑海里。然而接连出现的汽车质量问题,消费者的耐心和容忍度又能坚持多久呢?汽车市场的竞争愈发激烈,奔驰应该深刻自省,严抓品控,尽量挽救奔驰在消费者中的形象,否则,奔驰或将面临重新洗牌。
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