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局气!理想one将免费为车主更换座椅、后悬架
看到标题,难免不让人产生联想,为什么换后悬架?
难道又是速腾第二,断轴了吗,怕被骂“补丁悬架”,直接换个新的吗。
其实并不是这样的
一、座椅问题
之前造车新势力之一的,首款车型理想one发布。一辆瞄准汉兰达去的准奶爸车,座椅却使用了很硬的填充物,受到了很多人的吐槽。
因为生产初期,座椅供应商产能不足,又大量投入生产,座椅质量没有把控好,导致了乘坐感受偏硬的问题。
后期产品恢复正常,座椅柔软度适中,但是初期车型的车主不答应了。
目前疫情基本稳定,开始复工复产,产能恢复,经过大量工作准备,理想决定帮助早期座椅硬度不合格的用户免费更换全新的座椅。
二、免费更换
不过,昨日公司老总李想,在直播间中更“局气”了
有部分车主反应,理想ONE的后悬架在运动模式下偏硬。对此,理想又加入了更换后悬架的计划。
根据计划,在4月以前交付的车辆可以享受免费升级后悬架服务。
更换新悬架后,车辆在舒适性和操控性上都将会得到一定提升。
不过,在此李想也强调新座椅仍会保持较硬的感觉。
三、具体情况
而对于座椅的更换,暂时只针对去年12月至今年1月份之间,交付的车主进行免费更换。
免费升级后悬架服务的则为,今年4月之前交付的车辆。
但对于具体申请、操作情况,要等到今年4月底,才会正式对外公布。
同时,为了让新、老车主得到一致的感受,的理想ONE的车机系统也将在4月28日迎来大更新。
三、拉近与消费者距离
理想汽车这次的做法,对“老客户”还是十分友好的。
不要带着有色眼镜去看造车新势力,服务方面,新势力与传统车企根本不在一个档次上。
如果你真的买了一辆“新势力”,又不巧遇到了什么问题,
你在社交软件上@他们,我相信,大部分情况你会收到回应。
但如果你买了一辆大众、丰田、奔驰、宝马,不巧你又遇到了问题。
不管怎么@,不管是什么社交软件,他们也不会回复你的。
除非,除非你联系车友,拉上横幅,上了电视......
四、脱颖而出
这样的方式,不仅让理想能够在新势力车企从起到脱颖而出的效果,
同时又能帮助理想汽车带来更多的证明效应,从而实现销量提升。
李想今日也在微博上发文表述,
“其实一切都是为了感谢选择支持理想汽车的车主,
作为一个毫无经验的新企业,可能存在各种不足,然而依然得到车主的支撑。
为此,一切都是凭良心对车主负责。”
五、竞争与压力
目前,对于整个新能源汽车市场,
不管是作为传统车企的比亚迪,或是各家新势力车企来说,表现都不算乐观。
而“外来者”特斯拉,仅靠一款model3,就抢占了绝大部分新能源汽车的市场份额。
本土新势力本就不具备太多优势,资金方面又不容有失,
更需要通过其他方式来挽救自身的短处,例如主打服务的蔚来。
当前的形势下,没有任何一家新势力车企能够确保最终活下去。
“最早今年,最晚明年!”,不知道谁就会倒下去了
所以,没有自身一定优势的车企,或多或少都需要从其他方面进行弥补。
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