2.45万
在众多合资品牌中,韩系车在近两年的发展中一直不温不火,销量出现明显下滑。在中国市场中,最关注的就是东风悦达起亚和北京现代。今天我们来说说北京现代旗下的SUV车型现代ix35。
现代iX35于2010年正式上市,截止到目前已经差不多10年了,期间也有了几次更新换代。消费者对其也有了很多的关注。
虽然现代ix35有了很多的关注度,但是因质量问题频频遭到车主的投诉,我们从车质网中了解到,被投诉的问题覆盖了发动机、变速器、转向系统、轮胎、车身附件及电器等等,更不可思议的竟然服务态度也被投诉!
之前我们就报道过现代ix35存在发动机拉缸的问题,但是厂家并没有去给车主解决,这一次不仅存在拉缸的问题,还存在了各种异响。制动系统异响、变速器异响、中控台异响及发动机异响等问题。
我们来看一下车主的真实案例!
车主一
车主购买的是2019款 2.0L自动两驱车型,车子在行驶中有明显的异响,在倒车的时候也有异响,不仅如此,在变速箱升档的时候出现严重的顿挫感,之前买车的那一家4S店倒闭了,去另一家4S店不予受理,车子出现了质量问题该怎么办?车主现在特别的无助!
车主二
车主购买的是2018款 自动车型,在行驶7000公里的时候就出现跑偏现象,喇叭也不响了,去4S店保养了一下顺便给调好了,但是方向盘又不正了,说要调的话就要收费,我这刚买几个月的车还没出质保呢就要收费是搞笑的吗?倒车影像往下偏移了说调整不了,中控台出现异响,真的是毛病一堆,希望厂家能够重视售后这一块。
从车主投诉的问题来看,现代ix35不仅存在发动机拉缸,各种异响的问题,更存在了服务态度不好。其实都知道现在投诉态度很重要,要想有一个好的销量,前提是必须要有一个好的服务,没有好的服务谁又会去理你呢?
写到最后
在之前,北京现代在中国确实有不错的口碑。但是现在的北京现代跟之前完全不一样了,质量问题一大堆,售后又存在了很大的问题,出现问题一直装作视而不见,让很多消费者对该品牌失去了信心,所以导致销量直线下降。如果厂家一直以这种坐视不理的态度来对待,就不怕在中国市场中没有立足之地吗?
标签:
内容由作者提供,不代表易车立场