长沙奔驰车主：1年“开锅”3次，这车谁还敢开？

近日，来自长沙的邓姓男子拨打当地的维权频道热线，称自己购买奔驰E300L轿车，在使用不到1年的时间，水温经常出现超过130°的情况，今年1月份就出现过2次！邓先生说：仪表区显示“冷却液、停车、关闭发动机，水温130”，每次开车我都盯着仪表区，生怕出问题，感觉自己坐在一个定时炸弹上面。

2019年4月初，邓先生从湖南龙星行奔驰4S店购买了一台E300L轿车，总计花费40多万元。在使用了仅仅2个月后，去年6月初车辆就发生了水温过高的问题而报警，在强制熄火之后，再也无法点火着车。

随后邓先生联系到4S店的售后，在工作人员的指导下，邓先生连续3次熄火再启动，终于把车打着，但水温过高的问题依旧存在，于是他只好把车送往湖南龙星行进行检查。售后人员在检查之后得出的结论是：传感装置的搭线接触不良，引发水温过高报警，实际上水温远没到130°。

邓先生当时对店方售后人员的答复将信将疑，但也只好暂时将车开走，再观察一段。结果，今年1月26号和1月30号，这台E300L又连续两次发生水温过高报警的情况，这让邓先生十分恼火。

因疫情影响，直到今年3月8号，龙星行店方才派人上门对邓先生的车辆再次进行检查。负责人罗先生最后依旧得出是系统误报的原因，并非防冻液泄露或者其他产品故障导致的。

龙星行将邓先生的情况上报给厂家，得到的回复是建议更换水泵，但该方案邓先生并不买账，最后他提出了退换车的要求。根据国内的汽车消费三包法规，只要在三包期限内，车辆的统一故障出现5次，且屡修不好，才能达到退换车的标准。4S店方面表示，邓先生的这台车达不到三包政策里退换车的要求，只能免费为其维修。