奔驰如何打造智能“第三空间”？

对于不同的人，这个问题应该对应着不同的答案，譬如星巴克就凭借着“第三空间”的概念迅速成长为全球餐饮巨头。一个共识是，每个人所在的家和公司是我们生活中最高频接触的两个场景；然而，生活不可能完全由这两个空间覆盖，那些独立于这两个空间之外的场所同样对人们至关重要。

眼下，越来越多的人将“汽车”作为了自己生活中不可或缺的“第三空间”。一方面，它被当作连接两个主要空间的通勤工具，成为了每天必然接触的“刚需”；另一方面，随着城市交通拥堵情况的加剧，人们在这个空间中逗留的时间也开始变得更长——顺利通过北京连接城市中心CBD区域与边缘聚居区的道路，在上下班高峰时期甚至需要两个小时。

高频的需求与更长的使用时间，两者之间的相互叠加使得汽车当之无愧地成为了当代生活的“第三空间”；也正因如此，在这个空间内提供的体验便直接关乎着人们的生活质量和幸福感。

所以，是否能结合智能技术创造更契合车主需求的“第三空间”，也就成为了各大汽车品牌眼下关注的焦点之一。对于梅赛德斯-奔驰来说，充分智能化的“第三空间”也成为了它发力的重点，而全新EQC纯电SUV则成为了这一理念的最佳诠释。

在以往，汽车对于用户而言只意味着是一辆普通的交通工具，这既因为人们与汽车相处的时间太短，也因为汽车并不“聪明”；但情况正在急剧地扭转——人们与汽车的相处时间变得越来越长，而汽车也有条件变得更加智能，甚至越来越可能成为用户真正交流与互动的对象。

当大多数空间已经因为移动通信技术和Wi-Fi的发展成为连接庞大互联网的节点时，汽车长久以来仍然是智能化的“盲区”；然而，伴随5G与车联网技术的突飞猛进，这样的境况将在不远的将来被彻底改变。

为了因应这样的技术潮流，每辆汽车的首要工作便是安装一颗充满智慧的大脑。对于全新EQC纯电SUV而言，这颗大脑便是被称为MBUX的系统。

MBUX是Mercedes-BenzUserExperience的简称，换句话说，置入这颗大脑的目的便是提升梅赛德斯-奔驰车主的使用体验。“新的智能人机交互系统MBUX将用户体验置于首要位置。MBUX可以定制，适应用户并具有独特的人工智能学习能力”，戴姆勒股份公司首席设计官瓦格纳（GordenWagener）先生曾对媒体这样表示。

由于拥有了一颗智慧的“大脑”，EQC纯电SUV便能够为车内的用户提供更多个性化的体验，例如根据道路情况提供路径优化服务。当你驾驶自己的车辆时，在前方悬浮式的双10.25英寸显示屏中便能使用由增强现实（AR）技术支持的“实景穿越导航”。这项技术能够将虚拟导航信息完美叠加在实景道路中，从而更便捷地了解行驶路线甚至找到特定的房屋编号。

更为重要的是，由于引入了人工智能的学习能力，MBUX便能够根据每位车主的个性化需求自动进行有针对性地系统设置，例如根据不同的使用者习惯自主判断通勤路线，这一功能能够支持多达七位用户的实际需求；除此之外，它甚至还能记住每位使用者经常在路上收听的电台以及常用联络人。

由于具有自我学习的能力，汽车便不再仅仅是冷冰冰的工具。它变身成为了一位临时的贴身助理，更重要的是，也因为拥有这位助理才使得“第三空间”变得更加温馨。

虽然汽车已经日益成为人们生活中的“第三空间”，但这并不意味着它与其他人们的活动空间相互隔绝。相反，相较于家和办公室，车内空间与其他空间的互动实际上变得更为高频。

在作为一个空间之前，汽车的本质仍然是通勤工具，它的使命便是将用户从一个地点运往另一个地点。这时，如何通过智能技术让第三空间与其他空间实现更好地互联，也同样成为了决定人们生活质量的重要因素。

比如全新EQC纯电SUV就提供了四季怡然气候预控的功能。通过这个功能，当人们处于其他空间中时，便能在用车之前提前将车内气温调整到合适的程度，这时当人们真正置身于第三空间中时，同样能够享受与其他空间一样的高品质体验。这样的智能化体验在夏天和冬天尤为适用，让人们在不同空间之间能够实现“无缝切换”。

当然，第三空间与真实生活互联的好处不仅于此。由于人们在使用汽车时，大部分场景都是锚定着清晰的目的地和事项而去，如何能帮助人们预先进行事件的安排也成为了汽车智能化可以着力的突破点。

由于搭载着MBUX这颗智慧“大脑”，用户们便能够很方便地通过自己的汽车完成外卖和电影票的购买。使用者只需要唤起系统，并向它明确表达自己的诉求，汽车便能够很快地响应用户的需求，并通过车联网快捷完成后续的购买动作。

当然，这种人车之间的流畅互动首先得益于成熟的语音识别技术。全新EQC纯电SUV搭载的自然语音控制技术由全球最大的语音技术公司Nuance提供。凭借强大的语音识别能力，它除了能够识别普通话之外，同样能够快速识别不同地区更加生活化的发言，例如四川话和广东话等其他发言。

正是由于语音识别等底层技术成熟度的不断提升，以及在车内空间中的适当置入，让第三空间与真实生活互联带来的效用能够普及给更广大的用户。

如何让娱乐内容进入车内空间，这始终是汽车厂商们长久以来的关注点。在以往，广播、音乐和视频已经开始成功伴随人们的驾乘体验；而现在，全新EQC纯电SUV甚至打算将5D游戏也搬进车内。

当车辆处于静止状态下时，前方屏幕中便会出现竞速类游戏的画面，驾驶者使用面前的方向盘便能实现对屏幕中游戏车辆的操控；除此之外，包括油门和制动踏板等也对应着相应的功能，这使得虚拟游戏的体验完全实现拟真的效果。

之所以被称之为5D沉浸式游戏，则是因为当游戏进行过程中时，车内的各项设施也会根据游戏进行的情况实时调整，包括座椅、空调和氛围灯等都会共同烘托出堪称立体的游戏体验。例如当你轰下油门使得游戏中的车辆到达一定速度后，两侧的空调出风口便会模拟出起风的效果，从而给车主带来更逼真的游戏效果。

全新EQC纯电SUV中引入5D沉浸式游戏，被不少用户戏称为“买游戏舱送车”。它让车主在第三空间中拥有了更多元的娱乐方式，当人们在等待充电或是等人的无聊时段内，就能够将自己的汽车变身为一台游戏机。车内强大的娱乐功能，使得车主们的获得感和幸福感获得不小的提升。

其实，EQC纯电SUV距离我们也并不遥远，上市以来延续了奔驰的灵活金融方案，补贴后售价56.38万元起。

随着人们对汽车日渐高强度的依赖，汽车正在成为人们生活中当之无愧的“第三空间”。人们在这个空间中是否能够获得绝佳的体验，将成为影响日后购车决策的关键因素。伴随5G与人工智能等技术的快速发展，车内空间将拥有更多的价值挖掘可能性，而这也将关乎着汽车品牌的未来。

至少，从这个意义上讲，全新梅赛德斯-奔驰EQC纯电SUV交出了一篇还不多的面向未来的答卷。