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钟伟:传统的经销商工作模式不再奏效,风行积极转型线上营销

  • 原创
  • 作者: 梁秋梦
  • 2023-08-26 08:25
  • 489

8月25日,以“智享蓉城,驭见未来”为主题的第二十六届成都车展正式拉开帷幕。易车-汽车产经对话了数十位汽车行业老总,畅聊新车、技术、战略、行业等话题

在接受汽车产经专访时,东风风行总经理助理钟伟为我们介绍了东风风行的新能源布局、人才结构、产品路线等重点内容,并阐释了东风风行在营销端如何加大火力做直播的事例。

钟伟表示,传统经销商的工作模式不再奏效,必须转型,否则死路一条。“第一个是直播,每天必须常态化开展,至少一场,做得好的经销商有做两场,还分白班夜班,我们叫白+黑。然后第二个是短视频,这个必须要拍,因为现在的营销效果越来越弱,我们现在都是线上完成信息触达的,卷就是卷在这个方面。”他说。

以下为专访全文:

    易车-汽车产经:在新能源的浪潮下,我们东风风行有哪些布局呢?

    钟伟:现在新能源是不可逆的趋势,现在各个车企都在加速新能源转型。对东风风行来说,我们去年底就有新能源的战略,包括我们提出目标是三年内实现全部车型电动化,五年内要停产燃油车,截止到今年又过了半年多,目前我们从产品上已经基本上完成了新能源的转型,现在我们在MPV领域马上要出新的一个产品,SUV也在研发,在全面研发新一代的纯电,轿车马上也会有新能源的发布。所以,到目前为止我们整个节奏比原来预想的要再提前一点,产品的新能源化要提前一点,基本上到今年年底我们已经基本完成了整个新能源产品的智能化。这是产品层面的。

    第二块是在技术层面,因为我们目前对新能源的研发投入还是比较大的,目前整个公司组建了超过1000个人、专职新能源领域的研发队伍,到2030年之前每年都会投入大量的研发资金。目前我们在全面推动新能源全面架构的升级换代,原来油车时代我们是EMA平台,随着今年马上推出的全新产品,我们会搭载全新的新能源架构,第二个是我们自研的电池也会在年底升级到第二代。第三个是跟东风集团我们共享开发的超级混动,所以在技术层面做好全面的沉淀和积累。

    第三个板块,就是随着新能源的转型,东风风行目前也在大力推动品牌的进一步升级,品牌向上,往高端化发展。这样的话未来我们原有的这块我们会独立成一个单独的品牌运营,在偏高端化的轿车、、家用领域,目前我们正在准备打造一个全新的新能源品牌,会在适当的时候推出来,现在正在进行全面的筹备之中,在整个新能源趋势下东风风行是有全面布局的,产品也已经做好了转型,研发投入也在继续升级,电池都在做新的升级换代。第二个是品牌层面会有新的考虑,架构上会有一些新的动作出来。

    易车-汽车产经:我理解你们新能源产品面向的人群和以前是很不一样的,早一些年东风风行在市场的地位也是很高的,按照你刚刚的说法,这次第三季度你们要推出的产品,它面向的人群和以前应该是完全不一样的。

    钟伟:这块我们走的是两条路,商用和家用。原来商用的就是菱智这个产品,品牌还会继续深耕,目前我们菱智已经实现电动化了,可油可电可汽。在这块菱智的下一代产品也在开发之中,预计明年年底就会全面升级换代。这块的市场它面向的细分人群是不会有太大的变化的,所以我们用菱智这个品牌打偏中低端、兼用型的市场,更加商用一些。

    在另外一个领域改变家用领域,家用领域目前还处于蓝海市场,目前很多品牌都在往高端化去发展,东风风行也要赶上。像我们之前在中端家用领域我们做了尝试,产品的整个造型和空间是非常好的。在家用领域我们也会跟着中国的消费趋势做进一步的升级,往高端化去做。所以再过两三个月我们中大型的豪华智能混动,就会进行全国的亮相,预计到年底,最快到明年初会进行上市,这是我们在领域会继续走的两条路,商用和家用,而且家用要往高端化发展。

    易车-汽车产经:你们的渠道会针对这些相对高端的产品也做一些变革?

    钟伟:对,渠道我们慢慢也会进行分开,原来偏兼用、商用那块的话单独成立一些渠道,目前主流店面会进行升级改造,往高端化,更加家用,更加智能方面去升级。

    易车-汽车产经:可以这样理解,你们在原来的基础上,它们做升级,之后你们也会找一些新的代理?

    钟伟:对。

    易车-汽车产经:你们会做直营吗?

    钟伟:直营目前暂时不会考虑,目前我们车辆,在现有稳定的经销商队伍基础之上,逐步地把现在的主流店面升级改造,为适合新能源、适合电气化方向做升级换代,包括形象,到展厅的设计,到整个产品,完成这样一个升级,可能会单独推出来一个,就是菱智市场,因为它的人群,到产品定位,和它的用途,可能和家用有一些区别,更偏商用一些,所以这块慢慢会单独成立一个渠道,它店面可能会布置得小一点,但是会贴近主流商圈和人群,所以相当于有两条线在运作,主要还是做家用的产品,,轿车,这块会不断往高端化发展。当然商用也会往高端化发展,以后不管是做纯商务、纯商用、家用也要完成新能源转型,所以整个店面元素可能少一些,但是布置更加灵活,整个形象也会提升。

    易车-汽车产经:我很好奇你们1000人的人才是从其他各个车企挖过来的吗?还是什么?

    钟伟:我们有几条路,一个是原有研发队伍的转型,这是一部分。第二块是通过不断地社招、校招也好,这几年我们都在不断地加大校招规模,不断有大学生进来参与新能源的战略,同时也有社招吸纳社会上的成熟人才。另外一块,我们和很多学校、院所进行合作,有很多第三方的研发智能团,具体的大学就不说了,我们和国内很多汽车院校有很强的联合开发。所以整个1000人的团队就是我们专职人员有1000个人,再加上刚才讲的联合外面的各大院校、大学,那我们整个研发队伍人才就更多了,所以我们资源还是比较开放的。

    易车-汽车产经:你们在轿车上会有什么动作?

    钟伟:东风风行一直是坚持、轿车,都是全面覆盖的。我们之前有面向To B端电车的轿车产品,马上我们会发布全新平台的纯电轿车,那这款轿车预计会在明年上半年进行上市,面向消费者。这个车主要的特点,总结一下,就是在满足主流的轿车空间、舒适性、智能化这些基础之上,目前我们把很多精力放在整个外观设计上面,这个轿车就类似于三年以前我们推出东风风行有一款车,全新的造车理念吸引了很多年轻、有活力的消费者,当然那个是油车时代我们品牌做的全面的转型,到现在新能源阶段我相信我们这个轿车也会起到同样的效果。目前我判断我们非常优雅和动感的轿车,一定会成为到时候同级细分市场的明星产品,我们的外观是最吸引人的,因为现在很多年轻消费者选车第一眼还是看眼缘,外观好看,吸引他,再加上我们不落后的智能化的配置、空间的利用率。

    易车-汽车产经:是A级还是B级?

    钟伟:我们是B级车的尺寸,但是我们是主打紧凑型的,主流的A级市场的用户,它会有一个降维打击,整个车的尺寸基本上达到B级车的水平,差不多5米长,3米的轴距,所以整个产品看起来是非常大气的,它采用的流体经典美学,使得整个产品外观非常优雅和动感,肯定会有一些惊爆眼球的效果,到年底我们可能会做全国亮相,和消费者初步见面。

    易车-汽车产经:最后问两个行业问题。昨天我来成都车展听到特别有趣的事情,就是这一届车展特别卷,有一些品牌招礼仪小姐都筛选了好几遍,非常卷。你觉得你们最卷的细节是什么?除了产品之外。

    钟伟:确实中国市场,特别是今年以来,感觉从用户的角度,媒体的角度,就是一个词,就是“卷”。产品我们不说了,对我们来说我们目前在大力地推进营销的新媒体化,我觉得这是很好的一个细节,对我们来说就要求所有的经销商全部实现线上营销。

    易车-汽车产经:直播?

    钟伟:对,第一个是直播,每天必须常态化开展,至少一场,做得好的经销商有做两场,还分白班夜班,我们叫白+黑。然后第二个是短视频,这个必须要拍,因为现在的营销效果越来越弱,我们现在都是线上完成信息触达的,所以卷就是卷在这个方面。特别是今年一季度以来我们花了很大精力去推动这些,必须要做转型,白+黑的工作机制,对我们很多经销商来说24小时是无休的,很多半夜两点还在回用户信息,因为很多人看短视频或者直播是晚上看,看完之后会有私信或者留言,这个时候能不能及时跟进,这就考验营销的能力。所以卷就体现在这些细节里面。

    易车-汽车产经:非常生动。那做这些有成效吗?

    钟伟:目前还是非常明显的,线上转型以来,像经销商的整个工作模式和工作思维可能都发生了变化。第二个这种方式可能可以更有效地和用户进行触达,像以前是线下活动,线下活动结束了以后回去,以后哪一天又再过来,现在线上可以无缝的实现对接,随时随地的沟通。

    易车-汽车产经:最后一个问题,你觉得今年还有金九银十吗?

    钟伟:前两三年以来这个趋势都不是很明显了,现在可以说其实做得好的什么时候都是旺季,可能产品不够好不够精对你来说什么时候都不好,对于主机厂来说不用看什么金九银十,因为消费者的需求如果有的话,定位得准,那它一定是会有的,那就看我们的产品是不是做得符合他们的需求,那我们营销的一些动作能不能继续跟上,能不能建立更好的消费者触达的渠道,和用户共创的一些氛围,假设把这些方面做好了,其实有没有淡季、旺季不是那么重要,就是用户的需求始终在这里,就看怎么去挖掘。就像我们做的不一样,它是不分金九银十的,因为那波人的整个生活品质和整个购车预算是摆在那里的,它是足够支撑的,只要我们把整个产品的场景开发得非常符合它的需要,那我们做营销的时候把渠道打得非常准的话,这个时候其实不用太在意是否是金九银十,我觉得什么时候都可以是旺季。

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