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黔西南长顺长安欧尚汽车“燃情六月 • 美好向尚”欧悦会活动

黔西南长顺长安欧尚汽车于2022619日开展了“燃情六月 ? 美好向尚”欧悦会父亲节专场活动,此次活动能够圆满结束,离不开各位车主朋友的鼓励与支持。

长安欧尚汽车为提升客户满意度和增强客户进店体验,每月会开展不同的活动,不同的活动会给我们的车主朋友们呈现出不一样的体验。

每次参加活动大家都激情满满,见证我们每一次活动过程。当然大家也都乐在其中,他们已经把我们长安汽车当作一家人,很显然做的活动已经得到了各位车主朋友的认可。我们也在这个过程当中设置了很多活动。

自我们的长安欧尚Z6到店后,更是得到了不少老客户朋友们的青睐,看到这车科技配置都蠢蠢欲动,纷纷来到店里了解这款车。我店于619日开展“燃情六月 · 美好向尚”欧悦会活动,这个活动吸引了我们很多的车主朋友们,好多车主表示,以后这种活动可以多开展。活动开展当天,也有不少老客户现在品鉴我们的新产品长安欧尚Z6,不管在外观还是科技配置都是一个突破,能够得到大家的认可和赞许,也让我们在销售这条道路上走得更好。

还有每周的超级星期三,这个活动是针对上班工作比较忙,平时没有时间到店做保养、检查车辆的车主朋友们,每个星期三我们都会等大家到九点,只要提前预约进店,晚上九点以前都可以进店,确实,我们长安欧尚汽车做到了:想客户所想,急客户所急,每一件事,都是在为客户考虑,只做实事,让客户体验家的感觉。

活动结束后,很多客户反映长安欧尚汽车品牌做得相当不错,客户关怀这一块也做的很好,生日当月都会收到公司发来的短信祝福而且还可以凭生日短信到店维修/保养有减免。

 

    活动结束第二天就有三组老客户转介绍新客户购车,还有几组客户是通过朋友圈及发贴宣传联系到店,虽然当天没有全部下订单,但老客户对长安汽车的信任与支持让我们感动。老客户转介绍工作也是4S店的重中之重,因为老客户的影响力占了非常大的分量,所以在维护老客户这一块,我们一定会越做越好,全力以赴做好老客户推荐工作。开发老客户转介绍工作,不仅提高了销量,也为售后增加了进店量,重要的是提升了长安汽车品牌及市场占有率,让更多的客户知道长安汽车,也为公司带来更多的利润。同时在告知老客户转介绍的过程中,可能也会出现客户抱怨的情况,也能够透露出做得不好的地方,让我们能有更多改进的机会,减少客户投诉,提升客户满意度。

多做客户关怀活动,可以增加与老客户的粘性。俗话说:“开发十个新客户,不如维护一个老客户”。所以我们一定会做好每一场客户关怀活动,不仅让老板看到了客户关怀带来的价值,也让老客户对我们口碑进行宣传,所以我们要重视老客户服务与维护,做好每一场活动。

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