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10月21日，东风日产第16届售后服务技能大赛大区赛收官之战--海口站，在海口东风南方海龙专营店顺利收官。东风日产汽车销售有限公司售后服务部部长助理翁国春等相关领导，华东一区、华南区、大湾区赵俊超副总监、林诚副总监和区域专员们莅临开幕式现场，同时PPG、高飞、阿克苏、费斯托、SATA等供应商代表也来到比赛现场支持。
为期2天的比赛，来自华东一区、华南区、大湾区的服务接待经理和涂装技师两个岗位共40名选手进行了激烈的角逐，晋级资格各有所属。
服务接待经理的比拼中，21位选手分别进行相应的技艺切磋、各显身手。大赛考核风采展示、理论考试、聆听VOC、客诉应对、命题演讲、综合分析等环节。既考验平时工作实践中的经验积累、技能应用，也考查服务工作中必备的临场应变和情绪压力管理能力，全方位多维度赛出风采！最终三大区域选手冠亚季军实至名归，其中冠亚军选手成功晋级全国总决赛。
华东一区
冠军：湖州东风南方湖骏 徐星辉
亚军：杭州东风南方通惠 华春雷
季军：宁波元通友达 张雄
华南区
冠军：广州风日 王炳坚
亚军：中山众杰 郑小妹
季军：广州龙日 蔡细弟
大湾区
冠军：深圳东风南方华新 李华贤
亚军：深圳大兴同心 万继安
季军：东莞东风南方金美 蒋玉雯
19位涂装技师赛场上全副武装、沉着应对各项考验。他们闭眼手摸常用的砂纸说出型号，精准调控喷漆的距离，稳定把持喷枪的高度……充分展示其作业的规范性、熟练度和流程完整度等。最终评选出三大区域冠亚季军选手，其中冠亚军选手成功晋级全国总决赛。
华东一区
冠军：余姚东风南方恒田 于磊
亚军：义乌元通广通 胡文超
季军：杭州元通城北 宋向东
华南区
冠军：中山众杰 莫华震
亚军：清远金江 马建东
季军：佛山广物锐祥 林志明
大湾区
冠军：深圳大兴同心 方镇坤
亚军：海口东风南方海鹏 吴颖聪
季军：东莞东风南方富民 朱章才
客户满意是售后服务的终极目标，售后服务是企业发展的重要支撑。“感心服务，维修好车，服务好人”是技能大赛十六年的坚守，为售后服务团队磨炼精兵，为经销商伙伴选拔标杆人才，为广大客户优化服务体验。这是东风日产全国30000多名售后服务一线人员的大考，旨为客户提供更美好的人·车·生活体验。
11月总决赛，东风日产第16届售后服务技能大赛敬请关注！
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