4S店是汽车行业内一个专门从事汽车销售、维修、配件和信息服务的企业。4S是指销售(Sale)、整车维修(Service)、配件(Sparepart)和信息反馈(Survey)。
之所以叫做4S,而不叫3S,是因为在汽车行业中,整车销售和服务是非常重要的两个环节,而配件和销售后的信息反馈也是非常重要的两个环节。因此,将这四个环节整合在一起,形成一个完整的汽车销售服务体系,可以提高客户满意度,增强企业的竞争力。
作者:车手556879
发布时间:2024-07-09 08:08:12
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