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苹果保修是什么意思

  • 来源:易车
  • 作者: 车手690453
  • 2024-05-09 22:36:47

苹果保修是指苹果公司为其产品(如iPhone、iPad、Mac等)提供的售后服务。以下是一些关于苹果保修的基本信息:

1. 时间范围:苹果的保修通常为一年,自购买之日起计算。部分产品可能有更长的保修期,例如Mac设备的三年保修。

2. 保修内容:苹果保修涵盖了一些硬件故障和质量问题,但并不包括意外损坏、电池老化或磨损、以及软件问题。具体保修内容可能因产品类型和购买服务计划而异。

3. 维修服务:如果您的设备在保修期内出现故障,您可以将设备送到苹果零售店或授权服务中心进行维修。在某些情况下,苹果可能会为您更换一台全新的同款设备。

4. 技术支持:苹果保修还包括一年的电话和技术支持服务。您可以联系苹果支持团队寻求帮助,他们可以提供有关设备使用、设置和故障排除的建议。

5. 保修扩展:如果您购买了AppleCare+服务计划,您将获得额外的保修覆盖,包括两次意外损坏保护计划和无限期的电话和技术支持。

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