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三包是什么

  • 来源:易车
  • 作者: 车手407478
  • 2024-05-09 20:13:42

“三包”通常是指产品销售的三种售后服务政策,即包修、包换和包退。

1. 包修:指产品在保修期内出现质量问题,消费者可以凭发票等购买凭证得到免费维修服务。

2. 包换:指产品在保修期内出现质量问题,但无法修复或者消费者不愿意修理时,消费者可以要求更换同型号、同规格的产品。

3. 包退:指产品在购买之日起一定时间内(如7天、15天或30天),如出现质量问题,消费者可以选择退货。

这种售后服务政策旨在保护消费者的权益,提高产品质量,促进商家的信誉和服务质量。

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