因为400投诉会直接反映到厂家的客服部门,厂家会对投诉进行处理并调查。如果处理不当或者处理结果不满意,厂家可能会对4S店的评级产生影响,从而影响4S店的销售业绩和利润。此外,过多的投诉还可能导致厂家对4S店进行整顿甚至取消授权资格。因此,4S店会尽量避免客户通过400投诉来解决问题。
作者:车手770908
发布时间:2024-07-05 08:10:27
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