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技术专家分析星途追风后备箱漏水原因 或由产品质量问题导致

4月7日,中国质量新闻网报道了关于星途追风后备箱漏水问题的投诉(《数十名车主投诉星途追风后备厢漏水问题》https://www.cqn.com.cn/auto/content/2024-04/07/content_9043281.htm)。报道发出前,本网曾向星途汽车发出了采访提纲,截至本篇稿件发布时,还未得到任何形式的回应。另根据4月10日最新消息,厂家也并未就问题产生的原因以及解决方案向消费者解释和说明。


专家解读星途追风后备箱漏水

4月10日下午,就星途追风存在的后备箱漏水问题,中国质量新闻网技术专家万春雷从设计、技术、产品质量方面进行了专业解读:

万春雷表示:车厢尾部的通风口,主要用处在于平衡车内压力。在用车过程中,当用户打开空调外循环功能时,会将车内多余的空气通过尾部通风口排出。同时,日常用车过程中开关车门,通风口也同样会起到平衡车内压力的作用。

结合用户的投诉信息,星途追风后备箱出现漏水的问题,多数原因是由于车型的钣金件、塑料件接口处密封不严所导致。

从车辆设计结构上来说,通风口需要直接与车厢链接,并直接延伸到备胎坑中。

考虑到设计结构,后保险杠、后翼子板处需要存在拼接缝隙。特别是SUV车型的特殊车身结构,在后尾灯、后挡风玻璃处的导水槽会将产生的积水引流至通风口处。而星途追风的通风口,采用的是注塑件、冲压件通过卡扣衔接的工艺进行安装,且类似百叶窗的造型。而采用百叶窗造型的设计,好处在于该部件相当于一个单项阀体,在重力的作用下处于关闭状态。所以,积水从接缝处流入的概率较大。

除了上述原因外,万春雷还提到该问题可能是由于设计缺陷或零部件质量问题所导致。不同于传统三厢轿车,因SUV车型独特的车身结构,后尾门位置相对扁平。在雨天行车,雨水会顺着后尾门缝隙、尾灯缝隙、导水槽等处流入到通风口处,从而顺着通风口流入到备胎坑中。

另外关于通风口的安装位置,也应当在车辆设计之初进行综合考量,并结合过水路面水位的最高位置、车轮甩起水花的高度等因素进行开发。

而结合投诉用户提供的图像、视频资料来看,星途追风后保险杠通风口塑料件接口处装有密封条,但只是一片遮蔽唇,起不到密封的作用也无法取代普通密封胶条。而常规的通风口应当符合厚度、宽度、弹性等多方面设计要求,且应当具有防腐蚀、防老化的功能,才能保障其密封性。

图片来源:维修厂提供

图片来源:维修厂提供

随即,笔者通过维修厂渠道找到了相关零部件。可以看到,通风口提供了橡胶密封条,且厚度可观。

对此,万春雷补充的说:从目前案例发展情况来看,已经有用户通过打胶解决了后备箱漏水的问题,所以指向性较为较明确,更加确信了星途追风有存在设计缺陷的可能。与此同时,对于通风口的用料以及材质,也存在相应的产品质量问题。

在对用户的采访过程中,有车主提到在后排座椅处发现了积水和霉变的问题。万春雷解释到:当后备箱积水达到一定程度时,车辆在加速、制动时会由于惯性将积水甩到后排坐垫位置,甚至还会向后排地板、前排地板蔓延。


产品质量不合格 严重影响用户用车体验

图片来源:《家用汽车产品修理更换退货责任规定》

根据中国质量新闻网的调查求证,目前可以确定的是:星途追风的通风口存在由于设计缺陷导致产品存在质量问题。(注:文中图片除标注外均由车主提供)

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