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沃尔沃XC60漆面起泡开裂,入围投诉排行榜,豪华车品质呢

沃尔沃品牌作为二线豪华品牌,混的是越来越差了,特别是进入2022年之后,新能源汽车井喷式发展,对于像这类传统燃油车企,根本无法适应市场的巨变,加上新能源技术储备较少,销量下滑已成常态化。

根据汽车公布的销量数据,11月份中国大陆共售出12580辆,同比下降6.2%。

品牌另一个标签就是车辆安全,有很多用户不选BBA,而选择品牌,就是相信汽车的产品质量,安全性更高,但是,坚持如此之久的信念却被品牌自己给推翻了,实在有点可惜了。

如果不是沃尔沃XC60入榜车型投诉排行榜,估计很多网友都不会相信,会因为“漆面起泡开裂和车身生锈”而入榜,11月份投诉量达到了51起,排在第六名。

随后我们又查阅投诉详单,都是真实用户的投诉,款型涉及2020款、2021款、2022款的,漆面起泡开裂的投诉是重灾区,居多用户也很理性,希望厂家:1、出公告说明车辆发生质量问题的原因;2、漆面一次性修复;3、补偿给用户带来的维修损失。

面对如此多的用户集中投诉,目前品牌方面还没有任何动作和声明,为进一步查证的漆面起泡质量问题,我们又查阅了“车友圈”的用户爆料。

用户爆料,目前爆漆用户达到了170位,亚太XC60(18、19、20、21、22)款;亚太XC40(20、21款);亚太S90(20、21款);亚太S60(20、21、22)款,按照用户的爆料情况,旗下车型基本上全部出现了漆面质量问题,很多都是老款车型,说明质量问题早已埋下;新车型出现质量问题,说明问题一直都没得到优化处理。现在出现用户投诉,并非突然爆发,而是长时间积累的质量问题爆发了。

根据以上用户的投诉内容,不用质疑,就是品牌在造车的过程中,发生了质量问题。汽车漆面工艺作为车企造车最基本的技术,是每家车企的必修课,漆面工艺的好坏可以直接影响车企的造车水平和口碑,每家车企也都视作生命线。品牌作为豪华车企,难道连最基本造车工艺都忘了吗?不得不让人怀疑,漆面质量问题就是品牌在偷工减料或以次充好,不然怎么会发生漆面起泡开裂呢?

而正是以上原因,品牌应该尽快行动起来,查明漆面起泡开裂的具体原因,给用户解释明白,给予适当的补贴,安抚好用户,毕竟用户才是车企的衣食父母,没了用户车企就没有了生存之根本。你说呢?


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