因拖车钩存断裂隐患，长城汽车召回7万多辆长城炮

日前，长城炮因拖车钩断裂问题引来了网友们的热议，事情起因是因为一辆哈弗H9用拖绳救援被困的长城炮时，长城炮的拖车钩直接被拉断，拖车钩飞出将哈弗H9后挡风玻璃直接破碎，车顶也被砸穿。出现这一问题后，不少网友对长城炮的拖车钩设计问题产生了质疑，认为长城炮的“拖车钩”在设计结构上存在一定的安全隐患。

8月4日，长城皮卡也对此事件做出了明确回应，长城汽车表示未完全考虑到用户特殊使用场景，公司正在对相关车辆拖车钩制定强化升级方案，车主可以免费强化升级，并承诺拖车钩终身免费保修。

8月28日，国家市场监督管理总局正式发布公告表示，长城汽车股份有限公司决定自2020年9月1日起，召回2019年9月24日至2020年8月9日期间生产的长城炮汽车，共计71319辆。

召回原因是由于车辆使用说明书未充分明示拖车钩在特殊使用场景下可能带来的危险，无法起到足够的警示作用，存在紧急情况下误用的可能。

解决方案是对召回范围内的车辆替换新版电子使用说明书，在车身醒目位置加贴拖车钩使用警示标签，明示危险，避免误用，同时免费对拖车钩进行技术服务升级。

其实对于长城炮“拖车钩”断裂事件，有不少网友表示不能全怪拖车钩的质量，车主不科学的拖车方式也是导致拖车钩断裂的重要原因，“沙漠拖车，车头冲天反而用拖车绳直接向下拖，这哪里是拖车，完全是赤裸裸的撕拖车钩”。

拖车看似简单，其实有很多注意事项，开始拖车前一定要缓慢启动，当拖车绳拉直之后再发力拖车才是正确的做法。除此之外，在拖车时需要在拖车绳上系上衣服或者揽旗，万一发生断裂，衣服或揽旗可以防止拖车绳对人员和车辆造成伤害。从长城炮“拖车钩”断裂的两起事件来看，车主在拖车时都没有做到这些，所以才造成了安全事故。

对于长城炮的此次召回，我们更多应该给予肯定，这才是一个企业应有的负责任态度。只不过当前长城汽车官方拿出的召回升级方案具体是什么我们暂时还不知晓，车神探将会继续关注。