哈弗H6变速箱顿挫和异响连番来袭，车主们叫苦不迭

常言道，“人红是非多”，汽车也不例外。相信关注自主汽车品牌的车友们，对哈弗H6都很熟悉吧，它以颜值高，性价比高，质量好等优势，连续九年稳居中国SUV销冠宝座，成为了中国首个迈入500万俱乐部的专业SUV品牌，被称为“国民神车”。如此耀眼的光环加持，带来“是非”也属正常，然而哈弗H6本身真的没有问题吗？

就车质网而言，哈弗H6的故障问题主要集中在变速箱上，尤以顿挫和异响居多。抖音上汽车行业相关账号也有对哈弗H6问题的曝光，其中就包括变速箱顿挫和异响问题。

或许有些车友们会觉得，单看数据和问题概括没有太直观的感觉，那么接下来我们看看几位车主的“悲惨经历”吧。

如图所见，这位哈弗H6车主的爱车存在变速箱质量问题，表现为变速箱首保未到就出现换挡卡顿和二档挂不进去的故障，车主在听从哈弗4S店售后人员的建议更换变速箱油也不见好转。除此之外，踩下离合还会出现“哒哒哒”的异响。车主向哈弗厂方400电话投诉，收到的回复却是“放心使用”。问题得到不解决，还被“打太极和踢皮球”，也难怪这位车主怒而发帖，大呼“维权难！”帖子下面也有不少“相同遭遇”的“苦主们”出来响应，可见其问题并非个例。

与这位车主差不多待遇的还有另位“苦主”，新买的哈弗H6开了没几个月就出现变速箱顿挫和异响，尤其是异响问题，日益明显，已经影响到日常使用。车主向4S店讨要说法，4S店却表示：只要能找到一台不存在异响的车型，就为其处理。这句话什么意思？这意味着哈弗4S店已经知晓了长城汽车双离合变速箱存在异响，并且是广泛存在的通病。财经网也曾报道过关于长城汽车变速箱异响的问题，涉及WEY和哈弗品牌旗下多款车型，但相关4S店表示：换了变速箱也没用，这种“霸王”口气和“知错不认，能奈我何”的态度未免令人心寒。

其实汽车出现问题和故障并不是什么“罪大恶极”之事，人无完人，车无完车，产品出现质量问题，及时解决就行，若是4S店给到积极解决的服务态度，并为车主尽快解决问题，那么“出现故障”非但不会影响口碑，反而会令人更加信任这个品牌——人都很在意“安心、保障”，买车买到了保障和安心，那么不用车企出钱宣传，消费者也会打从心底去帮忙宣传和推荐，做宣传和销售的都清楚，一百个工作人员的宣传都不如一个老客户对一个新客户的诚心推荐。哈弗H6在面对消费者投诉时，显然并没有正视这一点，也难怪投诉问题如此突出了。