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《E见领袖》之对话赵刚:做减法不做加法 直营店不是咖啡厅

  • 作者: E电园
  • 2019-10-28 10:59
  • 1428

编者按:关于未来出行到底是什么样的这一问题,电影大片们早已给出了各种答案。它们的答案你不信?是时候来听听专家们的想法了。你想知道的都在这里:未来出行的发展趋势?新业态的涌现和机会捕捉?跨界合作与全球协同发展?......

​10月25日-10月27日,第三届全球未来出行大会在浙江德清国际会议中心举行。5G、大数据、自动驾驶、人工智能等前沿技术正在重塑我们的出行产业和未来出行方式。在以电动化为根基,以绿色化、智能化、网联化、共享化为特征的跨界融合中,中国已成为这场变革的战略重心。因此,在汽车产业乃至出行产业转型升级的关键时刻,第三届全球未来出行大会将以汇聚全球出行产业新思维、新模式、新技术、新产品、新业态为使命,见证和推动这场关于人类美好出行的时代创新浪潮。搜狐汽车作为战略合作媒体对大会进行了全方位的报道,与多位企业高层、行业专家供述未来出行的发展。

大会期间,E电园参与了组委组织的“未来出行说”专访。其中我们与零跑汽车副总裁赵刚就“2019年交付量”、“调整供应商渠道”以及“自动驾驶”等热点问题展开讨论。让我们一起来听听赵刚的分享。




搜狐汽车:想问一下对于大华进入实体清单,我们会不会受到一些影响?您怎么看这个事情?

赵刚:确实会受到一些影响,整个架构和我们选购的一些核心芯片,除了我们使用大华的芯片之外我们确实使用了一些美国厂家的芯片,其实大家都遇到了这个问题,国家也预计到这个问题,智能驾驶感知方面这一块的重大项目,国家也在推中高级自动驾驶的国产化,我们承担这个项目,确实有影响,但是我们会想办法规避这类的影响,包括我们对未来,因为我们现在量产的S01,对下一代对芯片的选择我们也有一些考量,能够进入名单说明你这家公司做的很厉害,所以会遇到困难的,想办法克服掉。

搜狐汽车:我们零跑设定年交付1万辆的交付目标,现在整体不是很景气,零跑的目标是不是有难度?

赵刚:因为我们年初提出年内完成1万辆的销量,现在看确实非常难,因为我们整体的交付延期了,延期也比较重,我们之前确实很多,但是随着交付延期出现不少人的退单情况,我们表示理解,另外一个对于延期交付对用户做了补偿,现在的交付正常了,进入正常的交付阶段,今年完成一万辆时间有限,会非常难,但是我们还是坚定的把产品做好,服务做好,我们希望在明年持续做,因为这个车辆投入,在市场上已经有几百台在跑了,过去两三个月交付这么多,我们对S01的问题,包括用户的建议进行了修正,包括用户体验和软件层面优化,我们内部也正在进行S01系统性的规划工作,是不是在后续的产品迭代,甚至在改款上能够做到更多的改善,这个工作正在按部就班的做,我们希望把S01这款车扎扎实实做下去。

搜狐汽车:赵总我想问一下刚才您也谈到经销商渠道这一块,今年我们重新切换了供应商渠道,做了一些调整,想听一下具体的变化?

赵刚:我们只保留杭州大区的直营模式,杭州大区下面有湖州,嘉兴、绍兴,这几个区挂在杭州大区下面,比如说在杭州我们今年会开4家店,今天已经有2家开了,我们有在科技园区的店,有在汽车城的点,有在商圈的店,包括对于下面城市台州,包括湖州。怎么样更高效?我们自己在研究,同时对这个区域以外的,比如说南京选择南京当地最大的经销商华海集团,选择当地最有经验的经销商跟他们合作,把我们的模式和他们的经验结合起来,现在全国都是采用这样的模式做,我们有30个全部投入运营了,这种模式有别于我们传统的模式,也有别于其他的一些厂家的直营模式,直营模式建设速度慢,投入也很大,整个渠道的爆发力和渠道的延展服务能力很差,我们采用了一种中间的路线,希望我们共同的把整个的头,建立下去,让效率提升起来。随着我们交付和订单的爬坡,这个合作伙伴也是非常有信心的。

搜狐汽车:今年也是比较难,已经有很多传统商业,有一些可能会破产或者欠债的消息出来,您刚才提到我们也是资金效率最高的企业,而且我们研发投入这么高,能具体谈一下在资金使用效率上面有没有一些比较好的案例?

赵刚:其实自研这件事情,如果你有技术基础你投入更多的就是人,就是工程师这个成本,还有一些实验室设备的成本,这个完全可以控制的,前提你要有丰富的研发经验,我们公司,大华股份,在硬件开发上非常有经验的,结合了IT流程,和整车行业的开发流程,我们做了一个新的流程来提高效率,就是人和开发流程。

还有一块投入比较大的就是整个的营销体系,因为我原来一直在IT行业,在华我们做通讯行业,后来做消费电子手机这个领域,我进入到汽车行业以后觉得很可怕,汽车行业在流通领域花钱太厉害了,可能是曾经大家过的太舒服了,我当时看的时候,我觉得那个广告费用非常吓人,我们进来以后你们现在可能都看不到广告,任何机场高铁站看不到我们的广告,我们觉得就是浪费钱,效果太差,在广告的传播上会更加精准的去做,在机场里面放一台车一年就是1000多万。

销售服务网络,因为大家都习惯建一个店的时候厂家来补贴,但是每一个店到底需要多少成本?你需要不需要建那么大的店?我们对各种服务中心各种店的面积规模,我们都有明确要求,超过了就不补贴了,对于这些店的建设我到底要做成什么样子?是不是非得做成豪华的像宫殿一样的,还是做成一个客户愿意进来看着舒服的东西,这方面我们一直在控制成本,我们持续的优化,特别是手机店,我们的成本控制的很好。

流通领域该减掉的就减掉,可能很多媒体老师都知道,之前也有人批评我,我们不提供咖啡,不提供茶,为什么把这些东西都减掉,一家BBA级别的4S店一年如果销量有800到1千台,一年光饮品费用会达到小100万人民币,拿这些钱出来,我就是让你把车体验好,你理解车了就去买车,我们没有必要增加这么多东西,因为传统店里面我看到有4S店、5S店、还整出一个7S,不停的做加法,我们做减法,拼命的减,我减光,因为我目的是用户体验车就行了,有效的把成本降下来,我这种做法得到经销商合作伙伴的欢迎,原有的商业模式会扭曲。

搜狐汽车:S01这款车运动型的轿车,其实在整个电动汽车的市场领域,是一个比较非常小众的车型,咱们下一款车规划的是一个微型车,头两年微型车比较火,这两年热度下去一点,咱们在产品这一块不是找最热的车型来做,咱们的产品策略是怎么样?

赵刚:首先说S01,S01的产生是我们创始人,他的观点觉得电动车应该从小到大,如果做一个大车成本大,续航难,成本重,除非你的车卖的很贵,但是对于一个新的品牌来说让那么多的人花那么高的价格来卖很难,所以我说蔚来很厉害,我们要把成本控制好做小车,其实我们希望有一个差别,有一个个性化的东西出来,有很多人进来关注,买了我们S01的传播能力很强的,其实小轿跑这一帮用户本身就是喜欢创新的东西,对我们的这些科技的东西特别的感兴趣,这对我们帮助确实很大,现在看起来很多用户,刚才有用户发消息说这个车越开越好,准备给家人再买一台。

我们这种做产品的公司,不善于做营销的公司是比较契合的,个性化的东西,有特点的东西,至于说后面的小车子来说,当时的一个想法做小车子,这个小车子为什么热度退下来了,有两方面的原因,一个补贴的退坡导致5、6万的价格扛不住了,厂家不做了,用户也不买单了。另外一个问题,这个小车给大家感觉便宜,代步工具,品质不行,包括市场上主流的主销的几款车大家可以关注一下,还有很多提升的空间,更不用什么智能化了。我们思考这个市场的时候,我们认为这个市场的需求是存在的,因为它小,泊车方便,比如说接送小孩,其实有很多人问我,有没有这么一款小车,平时代步,在北京这么堵的地方,你每天开一个SUV,关键对于这种用户的需求,把产品做成什么样子愿意购买,就是把品质一定要做起来,续航300、400够了,把大量智能化科技化的东西加上去,让大家觉得这个车好用好看,同时我们知道在限牌里面,大家觉得还是很好的,很多燃油车的小车子,Polo这种,这个市场是存在的,只是看你怎么做好。

搜狐汽车:零跑在自动驾驶这一块非常强的,之前也有专家,从L1到L2难度不大,但是从L2跨到L3、L4的跨度非常大,跟L1、L2不是同日而语的,从零跑来说我们大概什么时候,整个市场的自动驾驶到L3、L4比较高级的时间预计是在什么时候?

赵刚:S01,能够支持到L2.5,明年年底到后年开始交付的SUV和轿车平台上,它将支持L3、L4的硬件能力。自动驾驶需要很多的技术支撑,它还有一方面,需要你的硬件计算能力希望的支撑,在2021年的时候我们会小规模的测试L4、L5的自动驾驶,这是全产业研究的东西,它需要的很多,包括你的算法和能力,大量数据量的积累,我们看到很多的产业都在做,到后面的话,包括5G过来之后V2X的一些引入,刚才看到一个演讲讲的非常好,把这些技术结合起来逐步推进这个事情。因为这里面需要很多的技术,通信的、芯片的、大数据等很多的技术,包括车端的传感器等等,我觉得零跑会持续的往这方面投入,因为我们依托大华,我们也在做智能芯片,今天我们德清相关的领导也在聊这个事情,其实提供了非常好的条件。

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