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极氪被爆出现大规模动力故障 存有安全隐患/车主投诉不断

易车讯 进入2月以来,有多位极氪车主通过社交平台爆料,称自己购买的极氪001车型出现多次出现动力系统故障,并严重影响了日常驾驶以生活。在与极氪官方沟通时,对方仅让车主重启或检查,但问题并没有得到根本解决。据不完全统计,仅某一天时间,就有155位用户在相关平台发起了对极氪001这一款车型的投诉。

大规模动力故障事件经过:

来自北京的王先生称,他的极氪001车型已经出现了“三次动力系统故障”,他认为,频繁的故障存在严重的安全隐患,“在开车的路途中,突然就无法行车了,并且无法预估,很容易造成突发的车祸,实在是太不安全了。”

根据和极氪官方沟通的截图来看,王先生表示对方3次的说法都是让“重启和锁车休眠十分钟”,安全隐患并没有得到根本解决。同时在极氪车主群里,也有大量车友反馈遇到相同的安全隐患,依然没有得到根本的解决方法。

而在极氪官方App以及投诉平台上,也有车友反映极氪001存在动力系统问题,具体为:车辆在冷车启动和行驶途中从仪表盘上突然跳出“动力受限”、“无法行车”、以及“ESC异常”故障信息。

后续,极氪通过App回应称,官方为解决动力系统故障准备了新版软件,目前车主已可进店刷写。除此之外,门店技术专家可在车辆保险丝盒内加装一组应急线束,并称该线束没有安全风险,也不影响终身质保。极氪方面表示,通过软件和硬件双管齐下,基本可以做到问题一次性修复。

除此之外,极氪001被曝出的问题还包括蓝牙钥匙难用、全景天幕货不对版、刹车有啸叫声、中控绿屏等问题。还有网友在微博发帖称,极氪001在结束休憩模式之后,会直接挂D挡并触发主驾座椅自动后移的Bug,存在行车安全隐患。

极氪汽车是吉利汽车控股的高端纯电动汽车品牌,首款车型极氪001于2021年4月上市。2022年,极氪共计交付汽车7.15万辆,提前完成年度目标。2023年初,极氪定下14万辆的交付目标。

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责任编辑: 易车编辑

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