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探访上汽奥迪都市店 新零售模式终成主流?

  • 原创
  • 作者: 王舒靖
  • 2021-11-01 18:26
  • 3.00万

易车原创 前段时间,全国首批6家上汽奥迪都市体验店已经联动开业了,分别位于北京、上海、西安、青岛、南京、临沂这6座城市。其中上海首家上汽奥迪都市体验店,位于大宁广场777号。毫无疑问选址地点仍然处于繁华的都市商圈。我们都知道类似于都市体验店这种相对新潮的模式,向来都是电子产品、电动化车企或者超豪华品牌才会采用的模式。那上汽奥迪的都市体验店和传统的4S店有何区别?又能给我们消费者带来哪些利益呢?

全新销售与服务模式 满足多元化用户需求

我们此次来到的是位于上海市静安区大宁音乐广场的首家上汽奥迪都市店,它是由上汽官方与东联汽车集团共同联合打造的、国内首批上汽都市店。上汽东联大宁都市店位于大宁国际商圈内,在地理位置上来说,相比起传统4S店多位于郊区的地理位置更有优势,是一个融合了购车、用车和社交功能的全新空间,并且此店在全国上汽奥迪都市店中排名靠前。

上汽奥迪都市店是奥迪品牌全新销售模式中非常重要的一环,目前,A7L仅支持通过线上下订。用户可以通过上汽奥迪App进行预订、购买,App会向用户分配临近的都市店,用户自行选择想要提车的具体某个都市店。来到都市店,将会给大家主要提供现车展示、试乘试驾等服务,在看车之后想要预订购买的话,只需要在“上汽奥迪”App上操作几步,就可以预定购买你喜欢的配置车型了。

上汽奥迪表示,将不再单独设立售后服务中心、或是4S店形式的服务网络,购买上汽奥迪车型的用户,后续可在现有的奥迪4S店对爱车进行保养或维修等操作。目的是满足用户们多元化、个性化的需求,建立实体店商生态体验和出行管家式服务等新的服务模式。

热门商圈开“都市店”也有新看点

目前,上汽都市店由两个沿街展厅组成,在吸引自然客流方面有天然的优势,消费者在进入广场时,首先浮现在眼前的是一块LOGO悬浮屏,可带给来往行人强烈的视觉冲击,吸引人流关注;而另一侧通透的玻璃橱窗,纯粹且完整的展示了车辆完美的线条,室外则是一个带休息区域的三面开放式展厅,消费者可更直观的见到实车,现阶段共有3个车辆展位,后续推出新车型后、可协调空间更为充裕。

除硬件设施之外,上汽都市店在服务方面的优势也很明显,消费者进入店内,可通过触摸式配置器联动巨大的高清屏幕,进行沉浸式选车环节,3D渲染还原车型的细节,将高科技配置和多样化选装包一一呈现,打造多场景下的数字产品体验。消费者还可以将个性化配置同步至上汽App,直接进行下单购买,让购车选择和决策更直观、更迅速。

还可通过实景AI进行奥迪精品试穿,选择到适合自己的服装。另外还有专属的“奥迪管家”能为用户提供一对一的贴心服务,周边精品方面,种类繁多、各式各样、相当丰富。展厅中心处,为一块休息区域,头顶是一个非常像阳光天窗般的照明灯,使消费者拥有置身于阳光下般的感受,灯光可根据时间自行调节色调:从早上的日出光、日间的白光到下午的霞光。仿照自然灯光带给人轻松愉悦的心情,可以作为短暂的休闲娱乐时光。

目前两个展厅内停放车辆均为境远型,车辆价格为69.67万,它搭载同级最强EA839 3.0 V6发动机+48V轻混、输出功率高达250kW,0-100公里/小时的加速时间为 5.6s,百公里仅8L油耗;拥有同级唯一的无框电吸车门,“灯厂”巅峰之作高清矩阵式 LED 大灯 + 智能激光大灯,智慧黑科技5G 流量及V2X车联网,以及奥迪最引以为傲的quattro四驱系统和DAWS动态全轮转向技术。

上汽奥迪都市门店集购车、用车和社交等多功能于一体,为消费者打造更为全面的购车体验,针对中国客户需求,提供量身定制的高端产品,并且将实行全国统一售价,这样的新零售模式有它的优势,但同时现对于传统销售模式来说,也是一种不小的挑战。

摩登都市地下还有隐藏空间等你发现

在繁华的商圈,来到都市店体验的顾客,想要试乘试驾怎么办呢?别着急,都市店还有专门的地下空间为您准备。地下空间部分,主要分为两个区域,分别为氛围交车区、客户停车区,展厅风格非常温暖而明亮。

左侧的客户停车区可以容纳8台车的停放,宽敞的空间为奥迪车主提供了停车便利性。试乘试驾车辆也整齐的停放其中,后续还会增设充电桩,提供预约充电服务,可满足纯电动车用户在逛街shopping之余顺便完成停车+充电的需求,服务相对比较贴心。

地下空间右侧则为氛围交车区,温馨灿烂的亲子海报、琳琅满目的照片墙、安逸舒适的休息区,分割屏风呈现优雅通透的视觉感,还有专属的管家在门口静静等候,都让您有着宾至如归的感觉,这也是上汽都市店首次展示了车辆的交付空间,简约现代的风格不仅时尚精致,还可以支持客户的定制化布置提车,满足您的仪式感,为您留下专属的提车记忆,在很多城市还可以提供上门交车服务,让您的爱车如大礼物一般出现在您的面前。

都市店提供的A7L试驾车版本是限量1000辆的先行版,售价67.77万元,采用了专属的青山黛车漆颜色。外观上A7L全系都配备了S-Line运动套件,先行版更是配备了奥迪性能车型的曜黑套装及21寸的5辐星钻RS轮圈,内饰的运动座椅以钻石菱格交织奢华美感,匹配edition one全球限量徽标,彰显先行身份,还可享受十六重预订专属权益。

作为上汽奥迪首款国产的旗舰车型,A7L延续了A7的运动外观,修长的车身经过加长后提供了更好的空间,同时保持了协调的车身比例,具备性能和行政两个特点,空间更大、乘坐更舒适,操控性能也非常好,作为C+级性能行政座驾给您一个更均衡的选择。

编辑点评:在如今的汽车消费市场里,年轻的消费群体已然成为购车的主力人群。而这一部分人群,思想上不刻板不传统,也愿意接受新鲜事物,体验更新奇的购车模式。上汽的都市体验店以全新零售模式为消费者带来实体电商生态体验,相比于传统4S店,消费者线上就可完成车辆配置选择与车辆预订流程,体验数字化合同在线直签服务。而且都市店也将为客户提供产品咨询、试乘试驾、车辆交付等服务,增进与车主的沟通,完善线下的体验,随着后续车型的逐步推出,重点车型也会第一时间在都市体验店与我们见面。关于上汽都市体验店,大家还有什么想了解的,欢迎在评论区留言区评论,我们将在线下与您实时沟通。

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