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安聪慧:极氪选配重新开放/延期官方承担补贴价差

易车讯  日前,我们从官方渠道获悉,极氪汽车CEO安聪慧就近日品牌车型"选配延迟交付""延迟交付补贴问题"几大热门问题做出回应,原文如下:

各位亲爱的Z客:

我是聪聪,作为在社区里发布的第一帖,心情本该是轻松愉悦的,但说实话,我现在却高兴不起来,取而代之的是对各位Z客的歉意和对我们工作的反思。

为了让大家早日提车,7月10日我们发布了延缓三项新配置选装的说明,却忽略了大家对个性化配置的急迫需求,对此,不少用户提出了质疑与建议。

过去的40多个小时中,产品、研发、制造、供应链等团队对多种方案进行了反复论证和评估,最终决定首先要尊重用户的选择权,对所有用户开放三项新配置选装,由此产生的额外投入由承担。

对于2021年6月15日24:00前交付定金,并于9月8日24:00前锁单的首批大定用户:

在三项选装配置中,对于选装钢琴漆黑色运动组件、副驾座椅通风这两项新配置的用户,力求不影响产品交付时间,定单仍将在2021年内按计划交付。

对于选装EC光感天幕的用户,非常抱歉,经我们全链核实,由于供应链供货周期的制约,为了保证品质交付,定单还是要2022年春节后开始交付。

用户在锁单时享受的2021年国家补贴,如因交付延期至2022年,我们将承担国补价差。

如因选装空气悬挂、EC光感天幕导致交付时间延期至明年,自2022年1月1日起,我们每天将赠送1000的等待极分,后续我们也会发布具体的延期交付补偿方案细则。

从7月20日开始,大家可以通过极氪APP进行配置选择或修改,三项新配置的选装价格后续核价后将在APP发布。

作为一个年轻的品牌,不是完美的,还有很长的路要走。大家的每一份鞭策,都是希望发展的更好,是前进的动力。我们会持续倾听用户的声音,欢迎大家随时找我们聊聊天,我们会用坦诚、透明的态度,及时回应大家的关切,共同构建大家庭。

责任编辑: 王忆斐

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