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易车专访重庆商社启迪总经理余果

  • 原创
  • 作者: 易车编辑
  • 2011-12-05 16:36
  • 3219

 

以不变应万变

启迪的营销方式可以说是非急功近利的,广告很少直接谈卖车,我们更希望走得扎实,可持续。免费洗车的活动让启迪在还没开业的时候就积累了30多位客户;对于车友会中的车友我们也较常使用意外惊喜等方式,前段时间有车友结婚,我们帮忙提供和召集K5,组成了K5婚车队,这样的方式更能提升客户和商家之间的感情。

对于明年的车市,圈内专家的预测并不乐观,个人相信大趋势还是会增长,但是幅度就不好说了,各大品牌厂家对明年的政策等很多东西也还未公布。在今年上半年,启迪售后满意度在西南区第一名,全国前10;IOS调查名列前茅;并获得了厂家专项奖,我们的售后和客户经理也获得了厂家的优秀个人奖项。年底我们会对前期的细节流程进行梳理,进行提高和改进。东风悦达起亚明年可能还要开新店,压力会越来越大,启迪将以不变应万变,继续提升我们的服务。

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