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陈翠微的平常心
记者 谢师
平常心，是一种从容淡定的自信。既是不急于求成，也是不满于现状。说起平常心，很多人都想拥有，但在这个日渐浮躁的社会，真正能够保持的人却是寥寥无几。
而陈翠微做到了。
今年是她加入壳牌统一的第二年。谈起工作过渡期的困难，陈翠微笑道：“一开始还真不能适应北京的寒冷天气。”确实，从亚热带的香港来到北温带的北京，20多度的温差肯定是最直接的感受。
但在她身上，看不出跨地区、跨行业这些诸多挑战带来的压力感，感受到的是依旧是一种让人平静的力量。
跨行之后
初见壳牌统一总经理陈翠微，是在壳牌统一北京办公楼的大厅里。看到这名一袭正装、身姿挺拔的短发女子，不免让人觉得她应该是一名雷厉风行、气势压人的领导者。但这种印象却马上被她体贴入微的举动打消了。和记者一起走楼梯到她的办公室，陈翠微边迈步边微笑着提醒记者：“要扶好楼梯扶手哦，注意脚下安全。”气氛一下变得轻松许多。
原来，在工作环境随时注意安全是壳牌统一的HSSE（健康、安全、保障、环境）制度内容之一。而体现在壳牌统一人身上的，其实是一种浓浓的人文关怀。“随时关注自己和身边人的健康和安全已经成了我的习惯了。如果你到我们的工厂去看看，会发现每个工人穿的都像一个生化兵，被包裹得严严实实，工作服、安全帽、手套、防扎鞋一个都不能少。做这些其实都是希望员工能安安全全地工作，平平安安地回家。”谈起公司的核心价值，陈翠微的语气中满是认可。
正是对公司价值观的认可，她选择了来到壳牌统一发展事业。“跨行确实有不小的难度。一开始的各种磨合，幸好有我的团队不断地支持我，让我很快地融入了这个大家庭。现在我在工作过程中产生烦恼时，或是工作中的伙伴有了困难，我们都会找彼此倾诉一下，一起商量对策。我很感谢他们对我的支持，能和他们互相帮助，共同进步，也让我非常开心。”
“最开始被壳牌统一吸引，就是因为它的人性化。”据陈翠微介绍，壳牌统一十分注企业社会责任。公司为锅炉房安装了脱硫除尘装置，保证排放气体合规，还定期对地下土壤进行抽样检测，确保工业作业不会污染到环境。
同时壳牌统一还致力于成为一个优秀的企业公民。自2006年起，公司就成立了员工志愿者协会――由员工自己领导、管理和实施员工志愿者活动。壳牌统一志愿者项目主要集中在环保、关爱弱势群体、走进校园3个领域。每年都有上百名员工付出热情和时间参与各种志愿者项目。
去年年底，壳牌统一的志愿者就参与了“为爱而走”慈善健走大会，为打工子弟学校募集善款。志愿者在通过步行运动强身健体的同时，也为打工子弟学校募集善款，购买孩子们的冬季食品、书包、文具和体育器材。
这个活动并没有被大肆报道，因为类似的活动在壳牌统一数不胜数。壳牌统一人一直在默默做着他们认为对的事。“我一直认为，一个人一旦有能力，就应该更加懂得关怀和帮助他人，回馈社会。”这是陈翠微一直坚持的理念。
软实力更重要
统一经过20年的发展，已经成为一家有根基的品牌，在润滑油行业已经做得很成功。接手这样一家成熟的企业，对陈翠微来说，最首要的任务，必然是为这家企业寻求新的突破。她坦言：“转行来到壳牌统一对我来说是全新的挑战。相信公司选择我，也是希望凭借我在其他领域的丰富经验，能为统一带来一些新的概念，比如在渠道建设、供应链管理、团队管理上，不断实现优化完善。”
相信陈翠微已经开始证明她能够做到这点。去年中国经济发展放缓，进入了转型期，润滑油市场竞争更为激烈。为了更好地占领核心细分市场，陈翠微带领壳牌统一开始实施为期5年的“凤凰战略”，从“成为客户首选的中国润滑油公司”的愿景出发，制定了壳牌统一到2015年的业务发展战略。同时，建立了整合营销的管理思路，统合产品、价格、促销和渠道，利用市场资源支持开展业务，拥有近千家直供经销商和庞大的销售团队覆盖全国所有省市。
2012年，壳牌统一在柴机油、工业油、汽机油等领域均获得了稳步增长，整体同比增长9%，公司盈利水平创合资以来最好业绩。
对于这一成绩，陈翠微更是怀着平常心看待：“这一业绩是所有员工努力的成果。虽然大家岗位不同，职能不同，但正是因为大家，才成就了这成功的一年。这就是我一直倡导的‘One Team’精神。今年是‘凤凰战略’实施的第二年，也是关键的一年，大家要更努力才能更接近目标。”
2013年，经济的高速增长，特别是汽车市场高速增长为润滑油产业带来的发展红利会继续减弱，基础油市场的波动也需要壳牌统一谨慎应对。润滑油的市场需求向高档化、个性化发展，润滑油行业将面临发展中的新机遇和挑战。
作为一名经验丰富的职业经理人，陈翠微早已勾勒出壳牌统一的发展蓝图。2013年壳牌统一要继续进行品牌投资，同时要继续保持产品的性价比优势。在产业结构调整和转型升级的大环境下，壳牌统一需要继续深入了解客户，才可以把握机遇、顺势而为。
然而更为重要的是，陈翠微一直在强调的“员工、产品、经销商的共同成长”。这也是壳牌统一20年始终不变的坚持。
人才是企业不可或缺的“软实力”。一直以来，公司都不吝于对员工的投入帮助他们提升。据陈翠微介绍，在今后，她会更重视对员工的投入，并且为更多年轻人提供机会，让他们和统一一起成长。
壳牌统一产品的稳定品质一直是让公司引以为傲的。今年壳牌统一也将继续秉承着“离客户最近”的理念，开发出更符合消费者需求的产品，柴机油的明星产品新油压王也会在近期推出。
1000家经销商对于一个润滑油企业来说已经是不小的数字。能有这样的规模和成绩，离不开壳牌统一始终坚持的帮助经销商提升，与他们达到双赢的战略。“对于一直以来支持我们的经销商，我非常感谢。”陈翠微坦言，“所以今年我们会推出‘经销商价值取向’计划，持续帮助经销商做培训和推广，给经销商提供各种销售工具。我相信，目前统一成熟的经销商网络会成为更强大的增长点。”
今年，壳牌统一正式迎来了自己20岁的生日。说起这个团队，陈翠微的语气中透露着自豪和热爱：“我们是一个20年的大家庭，最宝贵的是20年来统一不变的精神，以及我们每一代壳牌统一人传承的企业优秀基因。壳牌统一是一个有根基的企业，我们的大多数成员都是十几年甚至20年的老员工，大家一直在和公司一起努力，一起成长。我们已经一起走过了20年，希望我们一起走过更多个20年。”
开心就是做喜欢的事
汽车行业普遍被认为是男人的世界，陈翠微倒是认为，在这个行业工作其实和性别无关。她用一句在港剧里耳熟能详的“金句”阐述了她的观点：“人生最重要是开心嘛。我没有去注意这个行业到底是男人还是女人的天下，我只知道我在做我喜欢的事，我很开心！”确实，她眼中飞扬的神采一直在透露这个讯息。
“每个企业在不同的发展阶段都需要拥有不同特质的领导者。恰好壳牌统一现在需要我这样一个人来带领团队，并且还能让我和它一起成长。我觉得我算很幸运吧。”
女性领导不仅可以具备和男性领导一样的优秀品质，还具有特殊的领导优势，比如陈翠微坦言自己的优势在于很善于分析和归纳别人的意见，最终总结出一套合适的计划再去执行，不会冲动行事。壳牌统一也有很多优秀的女性员工，也是各个部门的中坚力量。正是细心、耐心、宽容这些很多女性所共有的品质，让女企业家们弄潮商海时，有更多的从容和底气。《汽车人》相信，在未来，女性企业家将在更多的行业领域崭露头角。
在当今社会，事业成功的女性难免会被贴上“女强人”的标签，关于这点，陈翠微笑言不会去多想这些外界给自己贴的“标签”。她不会一味去钻牛角尖把凡事都做到尽善尽美，并始终相信平常心才最能帮助自己保持最佳的状态：“人生总会有一些没有完成的愿望，遗憾不可避免，这是因为每个人的能力总是有限的。只要自己尽最大努力了，就不必去纠结于每件事情的成与败。”
身为一名企业领导，每当感到工作的压力难以负荷时，陈翠微都会去健身房用运动的方式释放压力，既是放松精神，也是锻炼身体。她每周都会做瑜伽、普拉提、体操和游泳来保持头脑清醒和身体活力。热爱艺术的她钟情于现代音乐、中国戏剧和西方歌剧，偶有空闲，她便会和家人一起去欣赏，陶冶情操的同时也享受着与家人相聚的温馨时光。
在家庭中，陈翠微大方坦言自己或许不是个“完美的妈妈”：“很多女性可能都会把大部分时间花在陪伴孩子上，但是我了解自己，我的性格和工作可能让我做不到这样‘完美’。于是我会让花在家庭的时间更有质量。我有两个女儿，我每天会花些时间和她们沟通，也会去从小关注她们的兴趣在哪里，然后努力去找最好的资源给她们，培养她们不同的兴趣，帮助她们成长。”她的这套方法现在看来也颇有成效，两个女儿现在都成长得很出色，大女儿已经在剑桥读书，并且成绩优异。
令陈翠微颇感欣慰的是，两个女儿在她的影响下，也非常重视回馈社会的重要性。大女儿的理想是希望将来成为一名语言官能治疗师，帮助那些有语言障碍的人；而小女儿希望能成为一名专门帮助弱势人群的职业律师。
“当她们告诉我这样的人生目标时，我很感动，也很开心她们能够了解帮助别人的快乐。同时她们的‘正能量’也在推动我前进。在工作有烦恼的时候我也会去找她们聊天，压力马上就减轻不少。”谈到孩子，作为母亲的陈翠微语气中满是自豪和欣慰。毕竟，无论在职场如何拼杀，最终最能温暖一个人的始终是自己的家人。
每周坚持的锻炼让陈翠微有了能投入工作的健康身体，优秀的女儿们成为了她心中柔软的惦念，而在壳牌统一挑战与机遇并存的工作让她有了更多工作的激情。对陈翠微而言，身体健康、生活平安、事业丰收就是完美的快乐和幸福，这也是所有人取追求的目标。陈翠微正以一颗平常心在这条通往幸福的路上前进着。
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