你的浏览器版本过低,可能导致网站不能正常访问!为了您能正常使用网站功能,请使用这些浏览器。
chrome
Firefox

工具栏

购车被迫买“赠品” 无购车合同投诉无门

  • 作者: 易车编辑
  • 2011-12-23 17:23
  • 2.60万

专家有话说:消费者不可有贪便宜想法

主持人:好,包华,你听了整个调查以后,你个人的感触是什么?你还敢到北京亚运村汽车交易市场去买车吗?

包华:其实作为一个生长在的这么一个新人,对亚市的印象是非常深刻的,亚市应该是非常非常早,而且知名度非常高的。

主持人:在4S店出现之前,其实我们大家都是去亚市去买车。

包华:都是到亚市交易市场买车,这种情况下我觉得这个案例充分反映出几个特点,第一我们消费者贪小便宜吃大亏。不管刚才是先开始顾先生自己说自己的,还是我们后来采访的从业人员说消费者的,都是贪小便宜吃大亏。比如少开发票,比如说想贪一个一两千块钱的便宜等等,这些内容都是这么来的,大家事实上也没有考虑到,我便宜这一两千块钱,实际上就是我们销售商的一个纯利润,在这种情况下,他为什么会让给我利润?这个完全不考虑,这是第一个方面。

第二个方面来讲,很明显,亚市在管理角度上来讲,出现了一个比较大的偏差,作为一个集体的一个,大家一个在一块经营的集中经营的这么一个市场,对于任何一家经销商的经营行为和销售行为都应该有规范进行管理,如果管理不到位,整个市场信用度会大幅度下降,今后可能就不会有人光顾这个市场了,所以从市场管理角度说,应该从工商、从税务、从纪检多个方面对于销售行为进行规范。

第三个方面我也只能说是,我们的公安机关在接到了顾先生类似投诉内容之后,他的反应都是不好说,说不清楚,这种情况之下纵容了我们很多无良商人做这样的行为,如果多个购车人都反复的在反馈某一个问题,而且都是针对某一家销售商的话,公安机关应当进行彻查,维护我们整体社会的一个公平和公允。所以这三个方面来讲我相信应该重申一点,消费者一定不能贪小便宜吃大亏,市场应该自我规范,公安机关应当履行起报会社会的职责来。

裘叶:我非常赞同刚才包华的说法,消费者你要在购买这个东西的时候,首先需要有一个警惕,就是说天上不会掉馅饼,而且掉下来也不一定砸到你身上,所以我觉得就是说,你不能见了眼前的利益而丢了一个很大的东西,就是你的保障,包括后续的售后的保障你一定要关注。

其次就是说,在购车过程,包括其实各种类型交易过程当中,你需要有一种心态就是说,我是需要留一些相应的证据以备后续万一出现什么问题的时候用。我们同事去买车的时候对这一点很敏感,他在买车过程当中全程用了一个录音笔,在这个过程当中确实可以保障一些你的权益不受损失。消费者在进行消费活动过程当中,一定要有这种保护自我权益的这种意识。

标签:

收藏

收藏成功 ! 去易车app查看收藏文章

猜你想看

+加载更多

活动推荐

广告
  • 奖 
  • 抢 
  • 奖 

CopyRight © 2000-2023 BitAuto,All Rights Reserved. 版权所有 北京易车信息科技有限公司    购车咨询:4000-168-168 (周一至周日 9:00 – 21:00) 法定假日除外