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事实上,目前通过网上搜取相关信息作为80、90后的习惯,根据这样的消费习惯,由原来的营销模式转变为整个网络的模式,应该是大势所趋,也是比较新兴的模式。毕竟来讲,网络有几个特别的特点:首先是信息全面,信息量非常大,并且传播及时,以其一点辐射整个网络,平台是比较宽广的。
尽管如此,不得不承认,网络营销作为一种新事物,存在的问题也不少。
业内人士普遍认为,网购汽车的模式在国内并未成熟,国内真正享受点点鼠标,就送车上门的服务,还处于起步阶段,更多的网络卖车只是4S店销售的辅助手段,并不会取代4S店的销售模式。
由于目前我国在网络销售方面的法律法规还不是很完整,所以网络销售汽车最大的问题,也是网上购物普遍存在的问题——风险很大。据亚运村汽车交易市场的粗略统计,他们所接到的不少投诉都是由网络购车引起,其中不乏销售商的欺诈行为,这在网上购物中已经屡见不鲜了。
记者在采访中发现,目前比较成熟的网络购车都仅是简化了手续,在网上填写资料并交纳订金,但真正的交付全款和确认车型等步骤,仍旧要亲自到经销商处进行,至于上牌验车更是需要亲力亲为。
按照吉利方面透露出的信息,吉利首先尝试在网上售卖的将是熊猫或帝豪系列车型。为了和线下的4S店有所区别,吉利甚至考虑推出一款专供网上销售的特别版熊猫车型。届时,这一全新车型可以在4S店试驾、保养、维修,但只在网上销售。
不过,有分析人士认为,网络购车只是传统购车模式的一种补充。不过一线的态度显得更乐观,一位东北经销商市场部人士表示,虽然中国的电子商务仍然处于起步阶段,但与遍布各地的线下实体店相比,电子商务销售平台更加低廉,网上卖车的成本优势也正逐渐显现。
“经销商本来就微利,一切能节省开支的做法都会努力尝试的。”该人士说,“现在不是讨论该不该做,而是寻找更适合的方法的时候。”
据了解,目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。但这根本不能等同于网络营销,企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如电子商务、网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
另外,最大的难点是,网络营销具有信息流与物流相分离的特点,所以物流配送便成为保证网络营销的又一关键环节。而目前物流配送的主要问题是缺乏社会化的物流配送支持,物流业的整体发展水平较低,物流企业规模小,技术及设备设施落后,管理经验不足等。
“汽车物流远比家电等小宗消费品复杂,投资规模也大,尽管企业都有自己大的配送中心,但是区域配送中心还不完善,不可能做到及时将商品车交付给客户。”一位汽车企业销售公司负责人如是说。
在这种情况下,汽车厂家与经销商真正靠网上卖车提高销量的并不多,更多的是通过网络平台来提高集客量,或者通过团购、秒杀等噱头来赚眼球,可见,目前的网上卖车广告宣传和品牌推广价值要远远高于销售价值。
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