主打一个终身免费，服务第一的埃安能有多宠粉？

车评观察《车评社》

近两年来，纯电汽车的销量越来越高，我们有目共睹。这主要原因来自于电车技术的越来越成熟，再加上其身上所具备的高智能科技、畅快的加速度等全新体验和使用经济性，这类车已逐渐成为大家在购车时的首选。但是面对琳琅满目的车型选择，哪款更适合咱们且物超所值呢？

车评社大致统计了一下，新年有不少于10家新能源品牌宣布了官降或限时促销，市场竞争再次升级，但是买车不仅要考虑购车费用，使用成本其实才是大头，综合考虑，其实埃安的“全民年终奖”才是这一波车企福利中真正的“大BOSS”。

除了派送终身免费充电、免费保养等政策福利，埃安还提供了三电终身质保、终身免费软件升级、终身免费数据流量、终身免费道路救援和代步车服务、一键透明维保，免费赠送并安装充电桩。

不仅如此，在2023年底引爆行业关注的“埃安挖地三尺价”政策，在2024年继续推行

，现在购买埃安全系，可以享受免费赠送和安装家用充电桩、至高10000元保险、10万3年0息、至高6000元置换补贴，贯穿了整个购车、用车周期，相比“乏味”的价格战，丰富多元的服务政策福利，反而更显价值和真诚。

纯电服务第一品牌

作为与我们朝夕相处的大件，除了购车时瞬间的兴奋，汽车其实更是朝夕相处的伙伴，使用价值与成本，也直接关乎着整个购车、用车的幸福感，所以相比价格战冰冷的数字，优质的服务显然更容易获得共鸣。

以AION V PLUS 80版的终身免费充电为例，每台车每年有2200度电的免费充电额度，电量足够完全让车辆行驶10000公里，可以满足大多数用户每年的行驶里程，这也意味着，在购车后，我们基本就不需要再额外花钱了。

像北京地区，大部分公共充电桩的收费标准都在1.5元/度左右，以平均10年的使用周期计算，光这就省了3.3万，仅这一项福利力度就远比大多数只打价格战的品牌大。

而且埃安终身免费充电布局广泛，实现全国覆盖90%充电桩，总数多达近百万个，点开充电APP发现10个充电站有9个能免费，每3个加油站有4个充电桩。其中，埃安超级充换电站采用480kW大功率充电桩，在OTA升级之后，从30%到80%只需充电30分钟，以610km续航的AION S Max为例，半小时充电500km。成本、品质和性能一步到位。

全球最快破百万品牌

能有如此贴心的政策，也说明了埃安是真正懂纯电汽车用户的，背后离不开庞大的销量基础，用时4年零8个月，埃安已经成为了“全球最快破百万辆的汽车品牌”，创造了新的纪录。而多项终身免费政策，也体现了流行的互联网思维，即用户支持企业打造市场份额，企业再为用户让利，最终实现共赢。

“卖车只是起点，服务终身在线”也体现了长期主义精神。车评社比较认可的是三电终身质保、终身免费软件升级、终身免费数据流量、终身免费道路救援和代步车服务。

第一个就不用说了，三电系统是电动汽车的心脏，终身质保无疑可以让我们更放心；而功能炫酷丰富的车机系统，正在形成使用依赖，但大部分的网联功能都是要靠数据流量来实现，市面上大多数为1-3年免费，像埃安这样终身免费的，基本没有。

终身免费道路救援和代步车服务，则直接将使用焦虑降到了最低，比如：遇到车辆维修天数过长的情况，有代步车用，也不会影响日常的生活习惯与效率。这几项叠加的话，每年最少还能省下0.5万元打底。

服务成为埃安的专属标签

标签化是所有品牌和新车都期待的，像蔚来有换电，理想有增程，随着各项政策的落地，优质服务也将成为埃安的专属标签，在燃油车时代，更体贴细节的服务，也是BBA品牌溢价能力的基础。

而埃安通过海量直接服务客户的大数据积累，遍布全国的135家25Hours体验中心为支撑，埃安已经打通了线上线下营销服务新生态，维修和保养同样可以使用取送车服务，且车主可以全程观看视频，并在线查看服务工单和结算单，整个过程都是透明、开放的。

事实上，关于纯电汽车的服务体验，埃安此前已经有了成功的经历，2023年，埃安在全国范围内举办了多次“疯狂星期四”免费充电活动，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、武汉、西安、长沙、郑州、重庆、天津等全国几十个重点城市，近百万埃安车主享受到了这“泼天的富贵”。

2024年1月，随着“疯狂星期四”重磅回归，埃安还将在全国开展“埃安开放日”活动，向车主提供免费的全车检测服务，为大家的春节回家路保驾护航。

小结：汽车作为朝夕相处的伙伴，丰富、优质的服务，肯定要比冰冷的价格战更能打动人。尤其是埃安的各种终身免费政策，已经贯穿了车主们的整个用车生活，且各项权益的价值累加之后，也要远高于业内价格战的标准。新年最让人羡慕的，就是成为埃安的车主了吧。