天下苦4S店久矣，全款买车还得受气？

说实话，现在谁要是还买燃油车那真的就是找罪受。一方面高油价方面所带来的用车成本问题，另一方面是买油车去4S店和销售斗智斗勇，那真的是累人的很。那态度好的销售即使笑里藏刀，至少还是服务到位；但是去买车消费，还得被销售骂，这谁受得了？

最近江西南昌一家丰田4S店销售人员辱骂消费者的新闻冲上热搜，引起了全网热议。根据视频内容显示，4S店内销售人员确实与顾客发生冲突，并对客户喊道：“不买就滚！”、“买个10万块钱的车叫什么叫！”“我们现在不卖，请你们出去可以吗”。

之后恒信丰田4S店也就此事发出道歉信：经调查，10 月 1 日客户通过网上留资，表达了购车意向，10月5日到店洽谈购车事宜。在沟通、商谈过程中，公司员工语言不当，对客户造成情感伤害，并产生不良的社会影响。

该事件中的消费者表示他们致电该4S店询问车型，店方称店内有车但需要去店里购买。于是消费者从广州赶到南昌这家店中，但听说他们是要全款买车，4S店工作人员希望他们贷款买车，并把他们晾在一边。

因此，整件事情体现出消费者在4S店购买汽车时所遭受的不公平待遇。首先，同一款车在全国各地不同的4S店售价都是不一样的；其次，确定好买的车型和4S店，还有“全款买车”和“贷款买车”两种方式。若是全款买车，那销售基本就是不待见人，甩脸色的情况也真的有发生过；但若是贷款，就是再难砍的价格，销售都能给你去申请，还能申请一堆装潢配件。

因为全款买车属于一锤定音，提车的时候付完尾款然后消费者就可以把车开走了。而贷款买车会涉及到金融服务费、手续费，还有车险只能通过4S店指定的保险公司买，并且必须购买全险。如此一来消费者在这方面花的钱就比全款购车多很多，而这部分费用就属于销售人员的提成以及4S店的利润。

这起事件想必肯定会引起许多消费者的共鸣，因此新能源车企的直营模式近年来也就应运而生，并受到广泛好评。