某4S店被曝驱赶消费者

10月5日，一名抖音名为“两小无猜”的网友发布了一则视频，称其在一汽丰田恒信4S店买车时，遭到工作人员言语攻击，被围攻及驱赶。该条视频一发出，就获得了大量网友的关注。截止发稿，该条视频的评论数量已达到了1905条，转发量也达到了422条。

据视频内容显示：一名身穿白色工作服的女员工对着客户表示：现在不卖了，请你们出去。期间该工作人员发现自己遭到了客户拍摄，也怒了表示：要报警。同时，该名女工作人员还称 ：我们可以调监控，全程监控，看看到底是谁在拍桌子。

值得注意的是，后面该起争执也引起了越来越多的工作人员的加入。有工作人员对着客户说：滚出去。还有工作人员说：买个10万块的车叫什么啊。价格都给你了，你又定不下来还要叫。对此，客户这边也有人发言称：你们是接二连三在这里忽悠我们。店里的销售人员听到也回应表示：什么不明不白的消费你说出来，你那账户对出来。我们有监控的，不是你们拿嘴巴说的。最后，该名男客户疑似打电话报警称：他们这些人在忽悠我，把我忽悠到这里，现在不讲道理。

到底是什么原因造成双方的冲突，有网友在评论区透露：当时路过，好像是价格没谈拢，4s要按揭，客户要全款，最后说按揭可以要包利息进去，最后4s不卖，客户这边就说。客户情绪就很激动，骂销售是狗就吵起来了。不过具体是什么原因，还有待官方发布。

针对此事，引发了广大网友的热议。有网友表示：买车很多套路的，打电话过去都说这个价格可以谈，无形中会误导消费者这个价格可以卖。有的人大老远过去，最后一句话这个价格卖不了，来回的损失谁来承担，而且感觉自己是被骗过来的。还有网友表示： 一看就知道视频里所谓的忽悠就是没给到你想要的优惠嘛，说什么忽悠人，买卖是你情我愿的事。

此外，还有网友评论表示：是这个道理，叫你去谈，你就去谈，能卖就卖，卖不了换一家就行了，你有货比三家的权利，同样没有签订合同没有付钱本来就在谈价拉扯的阶段，人家也不存在忽悠欺骗你不讲道理的意思。对此，发布视频的作者也回应表示：扯皮，浪费我们的时间我找谁算，忽悠消费者还理所当然了吗？

实际上，关于网友提及的4s店报低价套路消费者进店，这样的情况时有发生。很多的消费者可能都会在电话，网上看到不少4S店人员称：现在要购买的这台车辆售价比指导价要优惠很多，甚至优惠幅度高达5万都是有可能，听起来确实很诱人，但是用户到店后才知道，其实这个优惠主要是在赠送一些装饰大礼包，其中包含了一些汽车装饰、贴膜等。这时候对于消费者而言，难免会有种被忽悠的感觉。对此，有法律相关人士表示：当消费者因4S店采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为，消费者可以拨打12315进行投诉。