你的浏览器版本过低,可能导致网站不能正常访问!为了您能正常使用网站功能,请使用这些浏览器。
chrome
Firefox

工具栏

第99期 | 用户愿意多花钱,但是不想被骗!

上周出差,在京沪高速无锡梅村服务区加油,工作人员拧开油箱盖时,跟我说:你的油箱压力太大了,你听……呲呲呲呲(油箱盖那里有漏气的声音)。

 

我说:昨天加油还好好的啊,怎么今天就有问题了?

 

他说:你自己听啊。他又拧了一遍油箱盖,又发出呲呲呲呲的声音。

 

我说:好的,我知道了,你先加油。然后,他就插上了油枪。

 

后面,我问他:那这个压力大,要怎么办呢?

 

他说:去找4S店。然后就头也不回的走了。

 

后来在开车的路上,我心里一直嘀咕,这个油箱的压力怎么会变高的呢?难道是油箱坏了?或者是不是他们想向我推销燃油宝之类的清洁剂?后面为什么又没有推销?

 

最后,我猜测:他们之所以没有推销,估计是看到我有所怀疑,也没有下车,就放弃了。因为推销能够成功的前提,是要获得对方的信任,他也看出来,我明显不信任他。他让我去找4S店,估计是推销不成,故意吓唬我一下。

 

为了验证我的想法,第二天,又去了加油站加油,但工作人员并没有说,我的油箱压力太高。

 

为了打消自己的疑虑,第三天回上海,故意避开在高速服务区加油,而是在下了高速后,在家附近的加油站又加了油,果然,这里的工作人员,还是没有说我的油箱压力太高。

 

至此,完全可以下个结论,那位说油箱压力高的工作人员,应当十有八九是想恐吓式推销。

 

由此我不免感叹,为了卖点东西,至于这么做吗?后来转念一想,觉得他这么做,也有他的道理,毕竟是在高速公路服务区,他与我再次见面的可能性不大,所以即使说话夸张一些,也没什么好忌惮的,因为我们之间,是单次博弈,而非高速公路上的加油站,讲究的是多次博弈。

 

商业的本质是让人多花钱,而不是让人省钱,但是如何让人们愿意多花钱,这个应当是一种艺术,而不应该是赤裸裸的耍流氓。

 

进入互联网时代,我们经常会看到某些电商网站,根据他们的大数据,来“猜你喜欢”,向你推荐相应的商品,并且在你下了单之后,还会再贴心的告诉你:买了这个商品的人,还买了以下这些商品。以此来引导你,下更多的订单,花更多的钱。

 

再或者,有些平台,在你下了单之后,还会弹出“加**元优惠换购”,以此增加你的单次购买金额。

 

除了推荐、换购以外,电商平台,还有三种常见的,让人多花钱的手段:

 

1、实行价格歧视:同样商品,有的人看到是50,有的人看到的是60,平台会根据用户不同的画像,来进行区别定价,以便增加收入;

 

2、实行波动定价:有些商品,你在上午看到的价格,跟晚上看到的,会有很大不同,这种波动定价,不仅电商平台如此,线下实体店也是如此,比如超市:它们很多商品的价格,一天要变好几遍;

 

3、实行销售捆绑:有些平台,商品本身比较便宜,但是捆绑的安装服务、耗材,却会卖得比较贵。

 

当然,上述这些手段,都比较初级,还有很多更高级的手段,如:

 

1、制造优越感:让顾客觉得:在这里消费,要比在那里消费,逼格要高;买这个商品,要比买那个商品,显得有品味;

 

2、制造稀缺性:如LV的某款包包,全球就只制造23个;某大牌的白酒,一年只卖5000瓶,多了没有,想要只能等到明年。

 

以上这些手段,都是为了让人们多花钱,而不是为了让人们省钱。如果做生意,只为了让人省钱,那这样的生意道路,只会越走越窄。

 

有人说,不对啊,如果照你这么说,那拼多多、直播电商,就不会崛起。

 

拼多多、直播电商的产品是比较便宜,但是我们也会发现,他们越便宜,我们也就越容易多买,而且还容易买一些并非刚需的商品。商品是便宜了,但是我们的开销,却并没有减少,反而是增加了。

 

另外,线上平台跟线下,有很大的不同。线上平台是呈幂律分布的,是头部拿走所有,腰部、脚部玩家,连喝汤的资格都没有。因为只有头部的玩家,可以拿到优势的产品、优势的价格。

 

而线下则不同,它是呈正态分布的,所有的玩家都有机会。所以,对于大部分的汽车后市场从业者来说,应当把重心放在线下。

 

线下不仅可以找到很多机会,还可以规避很多价格竞争,同时,这也是商业发展的必然趋势。

 

虽然现在线上很热,但是人是活在线下的,人是需要与人交流的、接触的、发生关系的。人是没办法,只活在线上的。

 

你看,很多线下的活动,并没有因线上的发展,而日渐式微,反而参与的人越来越多。

 

如今年3月份贵州举办的“村BA”篮球比赛,很多人不远千里,驱车赶来,现场座无虚席,3天4场比赛里,现场的观众,超10万人次,网上浏览量更是超10亿次。

 

再比如伍佰的演唱会,吸引了25000多个歌迷亲临现场,并齐声唱歌给伍佰听。

 

回到汽车后市场,途虎、天猫、京东等一些企业,也纷纷喊出在线下开店的数量。

 

为什么会发生这样的现象?

 

因为人们在线上买东西省下的钱、省下的时间,最终还是要找地方花出去的。

 

而线下,就给用户提供了:多花钱、多花时间的消费出口。

 

不过,用户虽然有这个意愿,但是商家在营销策略上,姿势要美、动作要帅,那些靠恐吓、欺骗的销售手段,注定会被用户所唾弃,商家也注定走不远。

标签:

内容由作者提供,不代表易车立场

收藏

收藏成功 ! 去易车app查看收藏文章

猜你想看

+加载更多

活动推荐

广告
  • 奖 
  • 抢 
  • 奖 

CopyRight © 2000-2023 BitAuto,All Rights Reserved. 版权所有 北京易车信息科技有限公司    购车咨询:4000-168-168 (周一至周日 9:00 – 21:00) 法定假日除外