发现高效物流新价值 沃尔沃卡车与“幕后英雄”的双向奔赴

2月16日，以“加油卡车人”为平台，沃尔沃卡车年度颁奖盛典暨媒体答谢晚宴在北京盛大召开！

关怀用户、赋能用户，基于沃尔沃卡车“以人为本”的发展理念和持续改善驾驶员环境的决心，沃尔沃卡车中国以“加油卡车人”为平台，为千万卡车人发声，消除外界误解打破偏见桎梏， 重塑卡车人幕后英雄新形象，发现卡车人高效物流新价值。

记录卡车人的奋斗足迹与生活日常，听他们讲与沃尔沃的动人故事。

车辆时载体，卡车人才是关键。沃尔沃与物流行业的幕后英雄是双向奔赴。

跨越之星 邹士英

2011 年的夏天，他成立了天泉源物流公司。在沃尔沃卡车车队管理的辅导下，经过五年的砥 砺前行，天泉源从当初名不见经传的小作坊变成了享誉一方的物流巨擘。并于2020 年成为威 海市首家拥有 90%以上进口车的高效车队。从最初的“试试看”到被零维修费征服，天泉源已将沃尔沃卡车变成高效发展的重磅利器。一份签约一份信任，以优质产品和一流的服务， 不 负每一位客户的热爱。

木兰之星 王玉荣

驾龄 20+年，她自称是“长在卡车上的人儿”，常年往返北京平谷-广州，为了赶时间常常“过家门而不入”。因性别偏见，得不到应有的尊重。但她未因此而气馁，她用自己的行动支 持丈夫的运输职业，也向所有人证明了在司机的岗位上，女性也能发光发热。在她的影响下，孩子也打算投身运输业做一名卡车司机。

传承之星 张海军

阳光乐天的 90 后小伙，也是努力奋进的车队掌门人。张海军从艰难起步到日趋壮大，传承了 中国卡车人谦虚低调的处事态度，也有着力争上游的不屈性格，秉持做好中国公路运输的信念，对员工平易近人，以身作则；对客户恪守本心，坚守承诺。

生于卡车世家，丰衣足食，却也曾是沉迷游戏的网瘾少年。为了完成父亲未尽的梦想，他毅然 踏足货运行业，成为扛起责任踏实逐梦的卡车人，接过父亲的方向盘，传承梦想， 用年轻人沸 腾的血液，点燃卡车人滚滚向前的梦想，为物流行业注入了蓬勃生机与活力。

奋斗之星 王宁

他曾是富二代，投资失利后众叛亲离，尝尽人间辛酸之后加入卡车人行列。几经历练， 已拥 有自己的车队，拥有 6 台沃尔沃卡车，且车队规模还在不断扩大。原本将开车作为过渡的他， 如今将开车作为事业。他用自己的实际行动证明了只要无惧失败，一切皆可从头再来。

创业之星 张斌

卡二代 ，2003 年接触沃尔沃 ，一见钟情。2007 年入股第一台沃尔沃 ，共开过 7、8 台沃尔沃。参加第一届沃尔沃节油大赛荣获冠军 ，与第二届冠军乔雷成为挚友 ，两人决定一同购买沃 尔沃合作创业 ，之后通过沃尔沃致富 ，生活条件很不错 ，家人感觉幸福美满。人生格言：干一行爱一行 ，行行出状元 ，只要努力就一定会有回报。

品牌挚友 李彪

从与沃尔沃卡车的初次相遇，至今他已拥有 19 辆沃尔沃卡车，他亲切地称呼它们为“家人”，转眼他们已携手相伴 13 载。2008 年购入的沃尔沃卡车，目前行驶里程已经超过 300 多万公里。在一次事故中，驾驶沃尔沃卡车的司机毫发无伤，得知消息的那一刻，他说沃尔沃 卡车卡车是他做过的最正确的选择。疫情期间，他还联合发起了沃尔沃卡车俱乐部，通过帮助 卡友配货他还结识了志同道合的朋友，他说与沃尔沃卡车走得更近了，未来的路也会走得更远。

成为沃尔沃用户，用户与品牌成为最亲密伙伴的开始。

行业公认最好的车联网技术 ，搭配专属的“VIP”服务，助力驾驶员关怀。

为用户提供智能专属保养方案，车联网实时数据，根据车辆特性，适配个性化全面保养方案；实时监测车辆运行参数，保持优化车辆保养规划；同步监测 10 种以上常用磨损件实时状态，并预警提示；精确维保时机，杜绝浪费，避免抛锚停运。

远程服务提高出勤率，实时读取车辆故障代码，精确判断故障，提前做好维修准备；远程更改车辆非安全参数，满足客户个性化需求；远程在线实现技术改进或召回，减少进站时间；远程软件升级车辆软件，提高性能，减少故障。

实时故障监测，减少抛锚 50%。通过车辆运行实时数据， 预判故障；提高车辆出勤率，极大降低维修费用，降低客户时间成本。

此外，进店体验标准化，精准匹配，提供最优解决方案，清晰缔约，重视并致力于与客户达成共识，高效沟通，处理异议透明而高效，便捷服务，打通线上线下壁垒，卡友在沃尔沃体验宾至如归的合作体验。

精准服务，沃尔沃品牌赋能用户全新的价值体验与收获。

沃尔沃卡车绿驾学院&木兰训练营

作为沃尔沃卡车品牌公益事业的重要组成部分，绿色驾驶培训学院于 2014 年启动，至今已开展 28 期，累计培养 500 余名优秀驾驶员，成为了沃尔沃卡车官方盖章认证的优秀卡 车司机，其中逾 15%的学员晋升为车队管理人员。

2022 年增设针对女性驾驶员的木兰训练营，提升驾驶技能，赋能职业发展。沃尔沃卡车绿驾学院不仅帮助驾驶员获得更加系统、完善的安全、节油、高效等全方位培训，精进自身驾驶能力，还注重培养团队管理能力，实现职业与事业的双重满足。

沃尔沃卡车希望与卡车司机一起不断挖掘产品潜力，改善驾驶习惯，提升安全驾驶意识与驾驶技能，助力企业降本增效。

首届沃尔沃卡车车队长研修营

面对当前物流市场白热化的竞争趋势，向管理要效益成为中小型物流公司亟待攻克的难题。相关数据显示，管理水平、行业理解，会影响 20%左右的车队效益。

沃尔沃卡车启动了首届车队长研修营，通过车辆技术分析、油耗管理、维修管理、领导力特训等研习课程，帮助车队长提升精益化管理，为中国物流业培养更多优秀驾驶员及管理 人员，为行业的可持续发展提供人才储备，赋能企业高质量发展。

首届沃尔沃卡车车队长研修营于 2 月 10 日开启招募，并于 5 月开始陆续登陆辽宁沈阳、安徽来安、广东东莞、四川成都。

线上线下联动教学 提升驾驶技能

由沃尔沃卡车培训团队制作的培训课程在线上发布，包括车辆功能讲解、驾驶技能、检车维修及保养、车队运营管理等内容，驾驶员可利用业余时间进行在线学习，助力技能提 升，获得自我成长。

记者手机：都说陪伴是最长情的告白，势均力敌的爱情才能长久。品牌与用户之间，携手前进绝非口号，增强粘性也并非止于表面，给予尊重、信任、关怀、成长价值提供，不限于产品，整合品牌资源与力量为用户持续输出关爱与支持，重塑卡友群体新形象，提升卡友收益能力，甚至远近期不同阶段有不同的规划，沃尔沃卡车给行业上了生动的一课。