为何汽车越智能，麻烦事越多？

死机和黑屏是所有电子产品无法100%避免的问题，但好在对于手机、电脑来讲，关机重启基本上可以解决这些问题。

但随着汽车智能化的发展，车企们纷纷将触控大屏幕替代了原有的机械部件，而车辆毕竟是一个大件，行驶过程中若是出现黑屏、死机问题，可能会引发事故，存在安全隐患。

近日，一位来自江苏连云港的徐先生在节目中反馈：

2022年7月21日购买的长安CS75 PLUS，提车一月左右，车机屏幕出现黑屏问题。

去4S店检查，店内工作人员让徐先生拔电瓶线再接上，进行车机重启。

徐先生吐槽：新车就出现车机黑屏问题，真的让人很生气，但因为没有更好地解决办法，所以只能无奈按照店内工作人员的建议，把电瓶线取下再装上进行了车机重启。

但没过多久，车机又黑屏了。

甚至有时还会出现车机死机问题。

徐先生表示：因为现在是冬天，温度低，每当车机出现黑屏或者死机时，空调无法打开（触屏），导致前挡玻璃的雾无法去除，影响驾驶安全。

车机黑屏、死机问题成为汽车投诉重灾区！

此前，我们收到众多此类投诉。

大众ID系列

来自江苏盐城的陈先生反馈：

他的大众ID.3出现车机故障，仪表盘、车机大屏全部黑屏，什么车辆信息都不显示。车辆时速靠手机导航提醒，车辆电池电量靠车载APP查看，每天都在猜测中摸黑开车。

小鹏P5

一位来自张家港的小鹏P5车主表示自己在2022年6月8日提车，先后发现如下质量问题：

1、雨刮器自动感应档位无动作（维修后已解决）；

2、自2022年11月5日至11月29日期间，车机黑屏共计7次，在小鹏汽车苏州高新区销售服务中心先后维修更换配件2次，未得到解决。

长安深蓝

蔚来ET5

一位蔚来ET5反馈：

提车第三天，在高架上行驶时，车机和仪表突然黑屏，看不到任何驾驶信息。

随后维修，更新车机系统，但后期仍发生车机死机情况，严重影响驾驶安全。

参谋长也亲身经历过三次车机黑屏：

1、提特斯拉Model Y当天，刚刚开出交付中心20公里，车机系统就突然死机黑屏。

2、吉利帝豪L HiX在试驾过程中时，突然黑屏。

3、迈巴赫在试驾过程中时，突然黑屏。

车机屏幕为什么总爱死机、黑屏？

主要还是因为汽车上的车机大屏和手机、电脑等设备不同。汽车所行驶的区域温度差异很大，加上颠簸，干湿度等情况多变，因此更容易出现黑屏、死机故障。

写到最后：

近几年，车机智能系统成了车企研究的重中之重，汽车品牌们都在比拼谁家的汽车做得更智能，屏幕更大，因此往往忽略了耐用性和安全性才应是造车的核心。

但消费者并不是小白鼠，车企们在面对智能化升级时，应该将品控和质量放在第一位，而不是为了应对消费市场，将匆忙开发的车机系统投放市场，导致众多车主深受其害。

最后提醒大家：

买车时，应重点关注心仪车型的三大件（变速箱、发动机、底盘）、三电（电机、电控、电池）是否稳定，而不是被其可有可无的配置迷了眼。