12月汽车投诉榜单出炉，奇瑞、特斯拉均有上榜

如今，质量成了很多人买车前考量的一个指标。这不，2022年刚过完，12月的月度投诉榜单也已出炉。在此，我们为大家做了一个整理，希望大家在选购时，可以有效避坑。

奇瑞瑞虎8

瑞虎8此次依旧上榜，投诉问题依然是疑似设计缺陷、部件开裂等问题。自2019年开始，就有一些用户投诉2018款瑞虎8大灯设计不合理，照射角度过窄在夜间行车会导致两侧盲区过大。针对该问题，奇瑞汽车回应称，全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求，并且亮度超出法规要求，作为出口车型，此款LED大灯也通过了欧洲市场对灯光照明亮度的相关认证。

除此之外，瑞虎8踏板抖动问题同样困扰着车主。一位2021款奇瑞瑞虎8PLUS的车主投诉称：驾车时油门和刹车踏板在踩踏过程中出现明显的振动，振的脚底发麻，犹如触电。随后车主联系了当地的奇瑞4S店，4S店检测后更换了发动机机脚，但踏板仍然存在振动问题。4S店无奈表示这是“通病”，要等厂家给出解决方案。尴尬的是，4S店这一系列维修之后，这位车主的车辆不仅没有修好，问题反而更严重了，而且振动的幅度也更大了。

瑞虎8上市之初，有媒体把瑞虎8称为奇瑞的最高水准，如今看来，奇瑞这个最高水准的水平有点一般，比起其他自主品牌车型也不能说是优秀。

特斯拉Model Y

尽管在2022年热销SUV里，特斯拉Model Y成为了最大赢家，但是特斯拉的品质确实不敢恭维。最近一段时间里，关于特斯拉Model Y的投诉在各类投诉网站上不断增加，其中尤以转向系统卡滞、跑偏投诉最多。早在去年，就有车主投诉称：随着温度的持续走低，车辆方向盘在低速转向时出现类似于齿轮机构的“卡顿感”；而在高速行驶中，车辆无法直线行驶，需要车主不断左右转动方向盘以稳定方向。

一位来自山西的特斯拉Model Y车主投诉称：“车辆是2022年6月份购买的，但是在进入11月份的时候由于气温低下，方向机就出现了卡顿现象，此前已经通过软件升级处理过一回，但是卡顿问题迟迟未能得有效的解决。“车主希望能通过更换零部件，对车辆存在的问题进行处理。但却得到了“天气变冷造成这一问题，并非质量问题，不影响驾驶”的回复，这让受影响的车主十分不满。

如今处于高速增长期的特斯拉，对这些问题都可以充耳不闻，但如果有一天特斯拉的销量进入瓶颈期，这样的质量问题恐怕会劝退不少消费者。

沃尔沃XC60

以安全性著称的沃尔沃，近年来质量问题频发，销量呈显颓势。尤其是畅销车型——XC60麻烦不断，两年前的“共振门”事件还没从人们记忆中完全消退，如今又频繁登上汽车投诉榜单。从投诉反馈来看，沃尔沃旗下车型车漆气泡、鼓包的问题多出现在驾驶座车门边缘以及副驾驶侧车门边缘。不过，令人震惊的是，这类问题涵盖的范围实在太广，XC40、XC60甚至S90这样的高规格车型都中招了。

新车车漆鼓包是否是车辆存在的质量缺陷？有车主就此多次致电沃尔沃汽车客户服务中心，但多次联系后，工作人员均以“将反馈相关部门”“没有权限表态”等理由未回应。而除了车漆气泡、鼓包问题，在智能化方面出现的故障同样让沃尔沃车主寒心。一位沃尔沃XC40新能源车主投诉称：自己的爱车无法进行车辆定位和导航，而且车机自带的通信模块经常掉线，导致无法连接通信网络。

从投诉反馈来看，沃尔沃似乎连喷漆这样的小事都没做好。不得不让人怀疑，漆面质量问题是否就是沃尔沃品牌在偷工减料或以次充好。

从投诉榜前十的投诉内容来看，质量问题扔是消费者投诉的重灾区。以上3款车型是投诉榜单的常客，这当中不乏当红车型，但无一例外的都输在了品控上面。最近有购车打算的朋友们，可要注意了。