路虎上榜J.D.Power，品质得到高度认可

捷豹路虎是英国顶级豪车，它拥有很强大的实力，因此受到了英国皇室的重视，成为英国皇室的御用座驾，路虎从成立到现在已经有70多年的历史，始终坚持初心，在J.D.Power 2022中国汽车可靠性研究(VDS)中获得第二名，确实是实至名归！今天让我们一起好好了解一下路虎吧！

品质得到高度认可

据了解，2020年至2021年，路虎因其卓越品质在中国车辆可靠性研究(VDS)的豪华车细分市场榜单中从第四名跃升至第二名。2021年，路虎发现运动版在中型豪华SUV细分市场排名第一，路虎揽胜在大型豪华SUV细分市场排名第二。此外，路虎还是行业内衡量汽车品牌和经销商售后服务满意度的标杆企业。J.D.Power不仅在可靠性上得到了消费者的认可，在售后服务满意度的研究中服务这块也做得非常出色。一直以来，捷豹路虎在打造新品上从不含糊，包括传奇回归的卫士家族、全新一代揽胜，以及为中国消费者量身打造的路虎揽胜极光L，都成为了目前的热门产品车型。伴随着接二连三的产品发布，有着丰富的经验的捷豹路虎，致力于打造新现代豪华的全链路之旅。

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服务过程更有品质

捷豹路虎持续打造现代化的豪华产品和服务体验，因此获得了更多消费者对捷豹路虎品牌的信任和认可。同时为现有揽胜家族车主提供专属线下服务，包括接待、专属休息室、免费清洁发动机舱等VIP服务流程。2022年，捷豹路虎再次升级专属服务，开启客户经理服务。服务内容也更人性化，即自新车交付之日起，揽胜家族车主配备专属客户经理，成立专属服务小组。能够在第一时间为有需求的客户提供解决方案，就是最好的服务商。作为今年最受瞩目的车型，新一代揽胜深得车迷的喜爱，在销量上取得了辉煌的成绩。

服务创造品质生活

新一代揽胜车主可享受路虎特别推出的专属“车型无忧服务”。购买新一代揽胜的车主，可享受前3年多达6次免费保养、3年免费道路救援、终身事故车免费道路救援以及免费上门取送服务。专属400服务热线和门店终端享受专属接待室、专属休息区、VIP深度洗车等专属服务。J.D. Power作为全球权威的消费者洞察和市场研究机构，自2001年在中国市场开展售后服务满意度指数研究业务以来，赢得了消费者的信赖。通过考察服务预约、接待诊断、服务设施、服务价值、服务质量、服务团队等六大要素，为客户打造更全面的购车体验。2022年，豪华车品牌平均得分为768分，路虎以总分772分位列豪华车细分市场第二。而这得益于持续倾听客户声音，关注市场变化，坚持专业和品质，不断优化数字化工具，满足中国消费者的个性化服务需求。

捷豹路虎从成立到现在始终坚持自己的初心，并承企业文化和造车技术，给客户提供更高品质的豪华体验，所以才会取得这么好的成绩，一次次延续品牌神话，让我们一起期待捷豹路虎给我们带来更多的优质产品吧！