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文|凌清 图|车宇世界、网络
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10月9日,车质网发布了2022年9月车型投诉前30排行榜。其中,东风日产旗下有3款车进入了当月车型投诉前30排行榜。相比2022年8月份,东风日产旗下的上榜车型增加了1款。
2022年8月份,东风日产旗下有2款车进入了车质网当月车型投诉前30名排行榜,分别为日产轩逸和日产奇骏。
2022年9月份,东风日产旗下则有3款车型进入了当月车型投诉前30排行榜,分别为日产轩逸、日产天籁和日产奇骏。
而且,东风日产旗下的轩逸车型由于投诉量上升的原因,进入了2022年9月份车型投诉前10名榜单。
9月车型投诉榜(右)
作为东风日产旗下一款A级轿车,日产轩逸在中国车市推出之后,以耐用、省油、性价比高等著称,迅速讨得国人的青睐。
直至今日,日产轩逸在轿车这个细分市场,已经成为当之无愧的冠军车型。从销量表现上看,这款车多次位居轿车月度销量冠军。
但是,在质量方面,这款车也存在着相对较多的投诉量。在车质网发布的月度车型投诉榜单上,日产轩逸多次上榜。
车质网数据显示,2022年9月份,由于影音系统故障、发动机/电动故障灯亮等问题遭到用户投诉,日产轩逸位居当月车型投诉榜第9名。
作为东风日产旗下一款中级轿车,日产天籁素有“大沙发”之称。应该说,这主要显示了日产天籁在舒适性等方面的表现。
曾经,日产天籁这款车的销量表现较为平淡。但是,进入2022年之后,日产天籁的销量表现可以说大放异彩,表现优异。
汽车流通协会数据显示,2022年1-8月份,日产天籁累计零售销量为103632台,月均销量超过了1万台。
但是,2022年9月份,日产天籁因为存在一定的投诉量,进入了车质网当月车型投诉前30排行榜。
车质网数据显示,2022年9月份,由于仪表台开裂、制动异响等问题遭到投诉,日产天籁位居当月车型投诉榜第20名。
我认为,东风日产应该重视用户反馈的问题,为用户切实解决问题。如此,日产天籁才能真正的重回头部B级车真用。
毕竟,从1-8月份销量排名来看,与凯美瑞、雅阁、迈腾等车型相比,天籁还有不小的差距。甚至与宝马3系相比,日产天籁的销量都略显落后。
作为东风日产旗下一款紧凑型SUV车型,日产奇骏在中国车市推出之后,长期位居热销车阵营。只是,全新一代奇骏全面采用三缸机之后,这款车的销量就下滑严重了。
雪上加霜的是,从车质网发布的数据来看,奇骏可以说是月度车型投诉前30排行榜单上的常客。
车质网数据显示,2022年9月份,由于发动机无法启动、发动机/电动机故障灯亮等问题遭到投诉,日产奇骏位居同期车型投诉榜第24位。
最后,我们希望东风日产能够更加重视用户诉求,为用户提供更好的用车体验,从而获得更好的发展前景。
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2、 本文销量数据来源于汽车流通协会,投诉数据来源于车质网,仅供参考。我们引用该数据,希望车企能够妥善解决用户面临的问题,在为用户提供更好的用车体验的同时,也更好的提升品牌形象。
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