小鹏汽车被曝更改救援协议：终身免费救援变成“质量故障救援

小鹏汽车被曝更改救援协议：终身免费救援变成“质量故障”救援

3月25日消息，近日，不少车主在社交平台爆料称，小鹏汽车偷偷篡改免费救援协议。

据车主曝光的图片显示，其在买车时小鹏汽车关于无忧救援的解释为，全国范围无限次、不限里程道路救援；小鹏官方将会提供免费拖车服务，将车辆拖至小鹏汽车指定的服务中心或超级充电站处，车辆在路上爆胎、没电趴窝、以及车辆故障等，均可使用该服务。

然而，车主近期发现小鹏汽车疑已经修改“免费拖车”的协议内容。据最新无忧救援页面显示，其修改内容主要有三点，包括新协议删除不限里程、不限次数的说明；增加因产品质量问题导致的故障，才会提供免费拖车救援服务； 删除拖车到超充站的说明，也就是因没电导致需要救援的，小鹏汽车不会负责。

《财经天下》致电小鹏汽车官方客服了解到，2022年3月31日前签订《小鹏汽车购买协议》的首任车主仍按此前协议享受“无忧救援”服务， 2022年3月31日后签订购车协议车主，按照更新后协议提供服务。（文 |《财经天下》周刊 曹婷婷）

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