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2月份车型投诉排行榜 宋PLUS夺冠 宝马3系入榜

刚进入3月份,2月份车型投诉排行榜就新鲜出炉了,整体来看投诉排行榜,自主品牌车型占据6席位,合资品牌占据4席位,自主品牌投诉在上升,需要引起注意,合资豪华品牌宝马3系入围,消费者需要谨慎购买。

2月份投诉排行榜,比亚迪宋PLUS以327起绝对高的投诉量夺取冠军,取代了欧拉好猫的位置,汽车在销量井喷增长的同时,投诉量也暴增,2月份投诉量仅有是三位数的投诉量,其它都是两位数,需要引起汽车的重视,毕竟坏口碑一旦形成,再想修复可就不容易了。

2月份车型投诉排行榜 宋PLUS投诉量超三位数 宝马3系入榜

主要问题,服务流程不完善,系统升级问题,影音系统故障,变速器顿挫,发动机/电动机噪音大。汽车销量高了,服务有点跟不上,并且车辆的各项功能还需要快速优化,特别是超级混动还是有点水土不服。


几何汽车以前是因为产品不行,无人问津,现在是产能不足,用户提不到车而投诉不断,预计自己都没想到,功夫牛EX3会如此畅销。

功夫牛EX3以63起投诉量排在第二名,主要问题为提不到车,与宣传不符,转向系统抖动,已经在扩大产能,尽快满足用户的需求,但还需要时间等待。

排行榜第三名广汽丰田雷凌,投诉量为53起,主要问题为变速器顿挫和异响,发动机/电动机漏油,天窗异响,作为品牌畅销轿车,面对如此多的小毛病,解决起来难度不小,需要引起用户的注意。

2月份车型投诉排行榜 宋PLUS投诉量超三位数 宝马3系入榜

轩逸作为轿车细分市场销量前三名的存在,2月份投诉量为50起,排在第四名,主要问题为变速器顿挫,影音系统故障,变速器无法加速,空调问题,购买的用户主要看重性价比和品牌,但实际用车时问题并不少,用户购买之前最好看下投诉问题,看看能不能接受再出手。

2月份车型投诉排行榜 宋PLUS投诉量超三位数 宝马3系入榜

奇瑞汽车最为畅销的SUV瑞虎8,2月份投诉量为49起,排在第五名,主要问题为疑似设计缺陷,漏防冻液,变速器顿挫,故障灯亮,都说小毛病多,这样的投诉还如何让用户放心购买呢?

2月份车型投诉排行榜 宋PLUS投诉量超三位数 宝马3系入榜

作为豪华车的唯一代表,入围排行榜,以42起投诉排在第六名,主要问题为发动机/电动机漏油和烧机油,轮胎鼓包,制动系统异常磨损等。购买宝马的消费者居多相信了的品质,但现在看问题依然很严重,豪华车并没有豪华品质,

2月份车型投诉排行榜 宋PLUS投诉量超三位数 宝马3系入榜

长城汽车旗下欧拉品牌两款车入榜,一款是投诉榜常见的,还是因为“芯片门”的事件,投诉量已经在在减少了,但投诉问题主要还是销售欺诈,与宣传不符,汽车因为芯片门已经补偿用户将近4亿元,希望车企尽快帮助过户消除顾虑,共同往前走。

2月份车型投诉排行榜 宋PLUS投诉量超三位数 宝马3系入榜

欧拉iQ作为汽车的初期产品,各项功能并不太完善,比如说充电时会有故障,因安全问题,很多充站拒绝给充电,还有电池续航不准确,充电时间长,掉电快,服务流程不完善,系统升级问题等等,存在的问题是大多数初期新能源车型存在的普遍问题,第一代新能源汽车将要被淘汰,接下来也是整个新能源汽车行业所要面临的的问题。

2月份车型投诉排行榜 宋PLUS投诉量超三位数 宝马3系入榜

主打性能的本田飞度也入榜,投诉量为35起,主要问题为发动机异响,车身生锈,变速器漏油,冷却系统故障,依靠发动机起家的,发动机技术反而越来越差,实在让用户头疼,投诉也不好解决问题。

广汽传祺GS4虽然已经迭代升级,但是投诉问题依然不少,2月份投诉量为35起,主要问题为变速器顿挫、漏油、异响,把变速器所有能得毛病全部安排上了,这让用户都有点欲哭无泪。


现在也有点明白,为什么第二代没销量了,首先,第一代已经落下坏口碑,其次,购买第二代需要很大勇气,初期销量还不错,但是后来发现毛病依然存在,销量下滑也是自然了。


以上就是2月份车型投诉排榜前十名的盘点,需要说明的是,每款车型出现投诉问题都有概率问题,并不是所有车型都会有问题,每月一次盘点车型投诉排行榜,仅是对入榜车型出现的投诉问题的分析,警示车企尽快优化车型问题,同时为消费者选车提供帮助。


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