坦克升级渠道3.0模式 全球首家体验店落地广州

11月18日，坦克品牌全球首家体验店在广州天河珠江新城正式开业，这也标志着坦克品牌直营渠道3.0模式落地，成为坦克品牌继品类创新、技术升级、共创生态之后发展的全新驱动力。

据悉，未来坦克将以体验中心为原点，在全国1-3线城市进行快速布局，中远期实现1-5线城市的全国网络铺设。并将快速挺进欧洲、澳洲、中东等国际高势能越野车市场，在全球打造专属坦克的高端越野车潮玩主场，助力中国汽车品牌向上突围。

业内人士认为，坦克品牌体验店融合了传统4S与新势力直营模式优势，是传统车企向新营销转型的一次重要试水，直营渠道3.0模式也为行业渠道模式创新作出示范。

传统车企试水直营 坦克首创渠道3.0模式

之所以是“直营渠道3.0模式”，在坦克品牌看来，这将促成品牌端与终端两大主体进行的高度融合，通过两方角色转型，携手直面用户，与用户构建利益共同体。

“直营渠道3.0模式”最大的亮点就是——品牌端由渠道管理者，转变为渠道经营和用户服务的参与者，终端由由销售商转变为了服务商。坦克品牌将联手合作伙伴整合区域资源，为用户提供多样化生活服务，实现品牌端、用户、终端利益良性循环。

双方将联手深化店端的组织机制变革，建立与店端团队的合伙经营关系，真正为用户而服务，提供超越期待的服务体验。

此外，以数字化赋能品牌端、用户、终端，达成多元生态文化共建，实现品牌与用户多场景沉浸式交互，为用户提供不止于车的专属服务体验。

用户专属潮玩空间 有这些新玩法

据了解，作为与用户持续交流互动的前沿阵地，坦克体验中心的功能也不再是单纯的产品体验和销售，更要与用户生活场景相关，并实现与用户共创。

坦克体验中心围绕用户需求，设置了坦克生活、坦克长廊、坦克俱乐部等功能区域。在这里，用户可以参与到各种生活方式场景体验中，并分享自己建议，参与服务标准制定。

以坦克生活空间为例，主打服饰、生活、出行、潮玩等非车业务功能，构建有温度、个性化及超越期待的用户生态，为用户提供坦克生活的极致体验。

坦克长廊，是品牌与车主的“自留地”，展现车主与品牌结缘的故事，用图片和文字记录品牌与用户潮玩生活瞬间。

坦克俱乐部，更像是坦克用户生活休息的空间，思想、灵感碰撞的剧场，将定期举办用户喜爱的不同主题车友活动，提供车辆驾驶及改装等技能，并将联合美术馆、出版社等知识先锋，打造多种文化论坛，赋能坦克用户的美好生活。

值得一提的是，坦克体验中心内小型会议室，同步接受坦克APP线上预约，可以为车友提供自发组织活动的空间，打造家与工作之外的第三空间，让每一位坦克用户，都能找到最契合的潮玩方式。

数字化赋能服务与共创

有了线下的场地，坦克品牌依然将通过数字化手段，加强用户与坦克品牌、与线下体验中心更多的粘性。

具体来说，线上全域流量平台聚粉，坦克APP私域运营提升粉丝体验，全方位涵盖用户生活需求，用户可在线上实现从购车、用车、养车到金融、休闲、娱乐、车友活动等全流程体验；并以高实用性、高便捷性完成业务全流程的线上办理，并与终端实现无缝对接。

而线下坦克创新渠道的数字展厅，将通过AR、VR技术应用，将产品静态展示通过数字化动态打通，实现用户服务实时在线，让用户享有身临其境的沉浸式体验。

通过线上线下数字化打通，为用户创造最便利的购车、用车体验，构筑线上与线下用户体验的闭环。而在数字化赋能下，坦克体验中心未来将成为涵盖人车生活全价值链条的用户全新体验平台。

在我们看来，坦克品牌首家体验店的运营，充分体现了坦克品牌与长城汽车充分体现“以用户为中心”，将共创、共享、共玩的理念发挥到极致，也真正为用户提供一个交流、分享、共创与潮玩的空间，这个空间将不止于车。