特斯拉刹车风波刚过去，蔚来的加速踏板又断了！

近日，在蔚来APP上，一位昵称为“宇过天晴7577”的车主发文，称自己的车加速踏板发生断裂，并对客服和救援的答复表示无奈，客服回复车主：开店里检查下，使得车主不得不在网上吐槽。

对此蔚来企业传播高级总监马麟在其微博上回应表示：“从现场看与侧向外力有关。为保护驾驶员安全，加速踏板臂普遍会设计断裂诱导槽。诱导槽区域受到较大侧向力时会发生断裂，此举为保证断裂不发生在传感器部位，同时断裂后踏板仍能回到初始位置，不输出加速信号以保证驾驶员的安全。下午刚把踏板寄回来分析，有结果和大家说。搜一下就知道这种情况并不罕见。”

这样的回复显然并不能令消费者满意，毕竟加速踏板方面的故障对于驾驶安全的影响还是很大的，希望蔚来在调查清楚后可以及时公布调查结果，消除消费者的疑虑，保障消费者的安全。

特斯拉“刹车门”没过多久，蔚来加速踏板又出问题，不禁令人生疑，作为新能源汽车领军企业的代表，特斯拉与蔚来的安全问题频频出现，实在无法令消费者放心，对于蔚来与特斯拉，应该更多地将发展重心放在车辆本身的产品力、质量等方面，因为这些方面是切实关系到消费者的人身安全与驾驶体验的，而不是过度地依赖营销手段获取消费者好感，要想真正地获得消费者的尊重与青睐，首先要做到尊重消费者的各项权益。