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以多角度、多渠道展现哈弗客户服务,5月23日,宁北哈弗专营店“哈弗车主亲子品牌体验日暨车主亲子自驾活动”成功开展。
通过此次我们达到了与客户面对面沟通,进行服务,让客户体验到哈弗车主体验的服务承诺,同时也体验到我们宁北银川店的服务水平与服务能力。
本次我们最重要的工作,就是把本次活动,以客户讲堂的形式展现在客户面前,在客户讲堂中,让客户了解,和懂得使用的车,是由哪些部件和系统组成,这些零件和系统如何组成操作系统,并同时工作。
店内爱车讲堂中,害进行了售后车间的参观活动,成功组织每一位客户对爱车的了解、养护、使用、注意事项!
在讲堂活动结束后,紧接着组织所有客户参加了车主亲子自驾游活动,银川掌政兰健欢乐谷度假村,所有客户在售后服务人员、客户服务部人员的陪同下,参加真人CS活动项目,参观度假村活动。
在一系列的服务活动中,提供店内的服务,成功传递给每一位到场客户,并将每一项温暖的服务,进行到底。
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