特斯拉Model3又出事故，车主要求退车退款是否合理？

在国内，车主拉横幅前往4S店、品牌售后服务中心的事情屡见不鲜，虽然我们都知道这并非一个有效解决问题的方式，但却也是车主的无奈之举，毕竟不造成一定影响，个别厂家不是干脆置之不理，就是一拖再拖，又或者给出的处置方案无法令车主满意。而就在最近，又出了这样一起维权事件。

特斯拉Model3又出事故

此次维权事件的主角，是一位特斯拉Model3的车主，据车主描述，其开车回家时，在地下车库避让其他车辆时发生了刹车失灵事件，最后与对方发生碰撞。但第一时间联系特斯拉售后服务中心进行调查之后，得到的回复确是，车辆及制动系统没有任何故障，事故原因可能是车主踩刹车力度不够，可能是因下雨天环氧地坪路面湿滑。

车主拉横幅维权求退车退款

车主并不接受这样的解释，要求特斯拉出具调查结果和车辆记录，但是特斯拉售后服务中心的相关负责人则表示，无权提供车辆记录。据悉，车主向特斯拉方提出的诉求是退车退款，但经交涉未果，最终车主选择到服务中心拉横幅维权。

从2020年起，特斯拉仅在国内就发生了多起失控、刹车失灵事故，但官方对此类事故原因并未给出更有说服力的解释，多数情况下都是拒不提供车辆记录，同时“甩锅”给车主，这种行为，很难不让人对其产品质量产生怀疑。