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说到日系车,相信大家对这个品牌一定不会感到陌生。虽然说日系车在省油方面做得确实非常优秀,但是在质量上却遭到了众人的非议。很多事故的发生,大多的“受害者”都是日系车,所以对于日系车的质量问题,在国内是饱受了很大质疑的。这不,就在汽车投诉网中,又一车主吐槽说,自己购买的一辆斯巴鲁森林人,还没开多久就频出故障,而最可气的是,反馈厂家没人管,这到底是怎么一回事呢?让我们来听听车主是怎么说的吧。
据这位来自安徽省 - 合肥市的张先生表示:我是在2020年12月30号,于合肥钧升斯巴鲁汽车销售服务有限公司购买的这台2021款 2.0i 豪华版EyeSight。说实话,我是真没有想到,20多万的合资车,居然还没开多久就出现了质量问题!之前买它的时候,销售员告诉我说,这车有多好多好,开个十年八年的一点问题没有。好家伙,这打脸来的属实有点太突然。
记得是在2021年1月6号的时候,我开车出差,当时在高速上开到了120码左右,突然听到了有低频刺耳的叫声,因为影响到了我的正常驾驶,所以便联系售后反应情况,售后表示说大概是空调系统的问题,不是什么大毛病,让我放心开。而在行驶了1400公里后,做常规检查时,发现变速箱有异响故障,不过由于具体情况不能确认,所以只好先反馈给日本的厂家,让我先等着。没办法,只能听人家的先等着呗。
后来在3月9号的时候,去4S店做首保,顺便问了负责任之前的问题,怎么解决。对方说,这个异响是变速箱正常声音。我听到这个解释当时就给气笑了,因为之前维修时测试的时候,售后的技术人员将同款车型跟我的车子,同时开测,但是只有我的车子有明显异响,而另一台相同的车型却未发现异响。听我解释后,4S店又说会继续上报厂家。可是就这么报着报着没人管了,打电话不接,反馈故障也不理,如今拖了两个月依旧没人给我处理问题。没办法,最后只能来汽车投诉网求助。
而在接到该车主的投诉后,汽车投诉网的工作人员,也是立刻就对案件展开了调查,并且还派遣专员与车企进行联系,相信最后一定会给这位车主一个满意的答复。
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