浏览易车国际站
您是否想浏览中国自主品牌出口车型,可以为您切换到易车国际站。
1155
现在的汽车市场中,欧系品牌汽车越来越受大众欢迎,无论是产品品质还是服务品质,欧系车都在大幅提升,这其中,沃尔沃表现尤为突出。从市场销售成绩到售后服务标准,沃尔沃正在用自己的专业与贴心,获得更多消费者的肯定。
2020年10月,沃尔沃汽车在中国单月销量达到16,688辆,同比增长19.2%,连续7个月保持双位数提升,今年1-10月中国市场的累计销量已近13万辆。在整个豪华车市场,沃尔沃汽车销量增长的速度排在了前列。缘何沃尔沃汽车在整体豪华车市场增速放缓的背景下大幅增长呢?售后保养价格的大大下降都是关键性的因素。
据沃尔沃售后保养人员介绍,2018年年中,沃尔沃汽车宣布对11693个汽车零部件的建议零售价格进行调整,范围涵盖全系车型的铝合金轮圈、空调滤芯、刹车盘/片、水泵、雨刮片等产品。终端市场来看,目前沃尔沃汽车的售后保养应该是豪华车领域最透明的。通过用户手册和官方渠道的费用预估,用户可以清晰的了解保养费用。
有行业专家认为,尽管豪华品牌车主相对而言对售后保养的成本并不敏感,但对于透明度有更高的要求。消费者既要持续降低保养成本,又要持续提升费用透明度。
此外,在豪华车车主频频吐槽的选配件价格昂贵层面,沃尔沃汽车目前车型在配置上高出同级竞争对手。诸多在其它品牌上需要选配的零部件,在沃尔沃汽车产品上是标配,这也在无形之中降低了用户的购车成本,让消费者“既买得起也用的起”。
与此同时,沃尔沃汽车也在不断提升售后服务用户感知体验。截止到2019年6月,沃尔沃汽车现有248家经销商中已经建成200家VRE全新标准店。VRE展厅建设是沃尔沃汽车经销商工作的一个重点,核心是为消费者提供更加贴心的服务。
买车不是单纯的买一辆车而已,好的售后服务会让车主买的舒心、用的放心。沃尔沃售后完善的服务体系以“让安全更周全”为宗旨,给车主们带去更多的便捷。所以沃尔沃才能有如此傲人的销售成绩。
内容由作者提供,不代表易车立场