英菲尼迪延长QX60变速箱保修期

3月15日晚，英菲尼迪进口QX60变速箱故障致车主权益受损之事被央视曝光。随后，英菲尼迪火速发布道歉声明，表示将“一对一”帮助车主解决问题。

3月16日一早，英菲尼迪再次发布声明提出进一步解决方案，将进口QX60变速箱的保修期延长至“8年或20万公里”。如果有车主在上述延长保修期内在品牌授权经销商处自费维修或更换变速箱，经核实无误后退还相关费用。

同时，进一步优化针对QX60变速箱问题的处理机制。如果车主需要了解更多详细信息，或希望对车辆进行检测、维修，可拨打24小时客服热线进行专项服务。

不得不说，英菲尼迪公关应对问题的速度和态度都是值得肯定的，但在曝光之后才发布道歉及解决办法，依然有网友觉得“没诚意”。

车友头条留意到，在15日发布第一则道歉声明后，网友们对此道歉并不买账，在评论区依旧声色厉苒的质疑品牌作为。而16日早上发布的这则延保声明之后，英菲尼迪干脆将评论功能关闭，以防舆论继续发酵。

所以，延长保修期能否缓解英菲尼迪登陆315晚会带来的产品口碑危机？也许，依然要从品牌后续解决问题的态度，以及售后服务态度中找到答案。