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安吉星提醒我排放系统发生问题,然后去4s店检测需要更换吹洗棒,我车19年购买开了两万公里,然后4s店因我第二次第三次没在4s店保养就不给我质保,后来我打了雪弗兰官方电话告知我提供机油保养记录,后来我把我的机油保养记录拍给4s店看,然后4s店说我的保养记录随便开的,又让我提供维修合同,维修项目单,质量检验单,使用零件渠道证明,竣工出厂合格证,维修技师证,维修厂资格证,我要投诉,一我车没有更换任何零件,就是产品质量问题,安吉星显示我的发动机正常。就是吹洗棒导致的排放系统出了问题。二我车在质保范围之内。官方让我提供机油保养凭证就可以质保,但4s店让我提供那么多证明,那第一次在4s店保养时候4s店却没有向我出示维修技师证,维修厂资格证,机油机滤等出处!15号4s店销售服务人员代表4s店说我这个问题可能是机油保养导致的问题,但安吉星显示我的发动机正常,如果不是产品质量问题,那假如哪天我开了两三万公里刹车失灵,难道也是机油保养问题嘛?
投诉进度已提交,处理中
期望结果要求厂家提供更换吹洗棒服务,同样的车款,别人开3500公里出现和我一样的问题,难道是机油保养问题吗,很明显是产品质量问题!
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