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胎压检测坏了6个月没人管?车主表示对企业失望。

相信大家对于一汽吉林这一个企业一定不会陌生,我们今天的案例报道便是围绕着吉林的森雅系列展开的,在我们今天的案例报道开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下吉林的森雅这一个系列,然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道。XENIA森雅是大发品牌在中国的首款车型,是与中国第车集团有限公司合作,在吉林汽车有限公司以技术许可的方式进行生产的。其原型车为丰田共同开发的全球战略车型,为满足中国消费者的喜好,又对其进行了改良。

相信各位看到这里,都已经对于一起吉林的森雅系列有了一个简单的了解,那么我们便事不宜迟,这就开始我们今天的案例吧。本期案例发生在河南省的洛阳市,杨先生在2019年的2月16日于洛阳亿众汽车4s店中购买了一台吉林的森雅R7,但是杨先生对于汽车厂家感到极度的不满。究竟这是怎么一回事呢?杨吓死你是在19年的2月份去购买的车子,据杨先生称,当时买车的时候还特意去购买了一个胎压监控的,想着就是为了出行的时候可以更加安全一些,车辆出现爆胎或者扎胎的情况,自己可以第一时间知道,但是让杨先生没想到的是,车辆买回来一年多的时间胎压监控就已经损坏了,当时杨先生便马上亲王4s店中进行检查,检查出来的结果是胎压监控损坏,需要更换新的,但是4s店的售后表示新的胎压监控需要厂家那边发货,所以不会那么快可以更换,让杨先生等候一下,随即杨先生便回家中耐心等候,但是让杨先生万万没想到的是,这一等居然就是半年,期间杨先生打电话给4s店的售后查询进度,但是得到的回复无一例外的都是让杨先生再等一会,如今一等就是半年,当杨先生再一次前往4s店的时候,4s店却说联系不上厂家。这让杨先生对于吉林感到无比的失望“厂家联系不上,那我车辆的质保岂不是变成一句空话?吉林企业对于这种事情发生居然不会联系车主说明情况,4s店也只是在一直拖延,对吉林感到失望”没有办法,杨先生只好把这件事发在了我们投诉网上,希望可以得到解决。我们投诉网也在配合着杨先生在积极的跟进中。

最后我想说一句,希望吉林厂家可以对车主负责一些,如果厂家出现一些情况的时候尽量通知车主以及安排好后续保养以及维修的方案,不要像杨先生那样一个配件足足等了半年,等到最后居然是等到了一个厂家无法联系,这样只会有损于汽车企业在车主心中的口碑,口碑是汽车企业的立足之本,所以请吉林可以重视起来,有则改之无则加勉。

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