嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划

嘀嗒出行启动“助老出行”专项行动计划。日前，嘀嗒出行官方正式宣布启动“助老出行”专项行动计划，通过在App上线更多方便老年人使用的功能，增强老年人打车出行的使用体验。具体来看，嘀嗒出行官方表示将把无需输入目的地的“一键叫车”功能推广至更多城市，这一功能于2019年通过嘀嗒出行智慧出行小程序在西安启用，后拓展至App。与此同时，嘀嗒出行将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作，共建出租车调度派车后台。老年乘客通过95128电话叫车后，乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾。未来，嘀嗒出行还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景。目前，“老年人优先派单”功能正在积极推进中。通过推进老年乘客的身份信息认证，平台自动识别60岁以上乘客，由系统直接优先派单，并在司机端强化奖惩机制。