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近日,蔚来汽车正式推出官方二手车NIO Certified,它的推出实现了蔚来产品全生命周期的服务闭环。据悉,蔚来官方二手车用户可享受7天无忧退换、1年或3万公里原厂延保、免费7kW家用充电桩、终身免费道路救援、终身免费车联网、Baas电池租用服务等,可以说它的服务几乎和新车相差无几,让消费者无后顾之忧。另外,蔚来将投资30亿元人民币,用以推动蔚来官方二手车NIO Certified高质量发展。
值得一提的是,蔚来的官方二手车NIO Certified已经过半年试运营,并且蔚来已建立起了覆盖全国的二手车业务网络,提供的服务包括检测、评估、收购以及售卖等全流程服务。另外在二手车收购环节,蔚来还会提供颇具市场竞争力的“一口价”,给予用户高效的评估报价服务,确保交易便捷、成交快。
至于销售环节,蔚来也设定了严格的品控标准,使得用户可以享受服务保障和官方权益。据悉,所有的官方二手车均经过286项新能源车型专项检测,保障官方二手车车况信息透明可追溯。至于电池方面,所有的蔚来用户均可享受健康的电池,另外换电模式也打消了消费者对二手电动车电池衰减的顾虑。
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