交通运输部：争取春节前开通试运行“一键叫车”功能

（文/张钰翊）技术越进步，生产越发达，老年人与现代社会的脱节现象就越明显。没有手机支付，没有健康绿码，在当下老年人几乎寸步难行。那么，如何确保“智能时代”老年人日常交通出行的便利？

近日，交通运输部联合人力资源和社会保障部、国家卫生健康委、中国人民银行、国家铁路局、中国民用航空局、中国国家铁路集团有限公司等七部门印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》（以下简称：《通知》），进一步细化交通运输领域便利老年人出行服务的政策措施。

《通知》要求，在新冠肺炎疫情低风险地区，除汽车客运站、客运码头、民用运输机场和出入境口岸等特殊场所外，一般不用查验“健康码”。确需查验“健康码”的，应优化亲友代办、工作人员代查等服务；具备条件的地区，在客运场站和高速公路服务区设立无“健康码”通道。

此外，《通知》还要求，各地客运场站推进移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留现金、纸质票据、凭证和证件的使用；加快推进地级及以上城市交通一卡通互联互通和便捷应用，积极推动具备条件的社会保障卡增加交通出行功能；鼓励有条件的地区推进老年人凭身份证、老年卡、社保卡等证件乘坐城市公共交通。

在打车出行方面，《通知》要求，保持巡游出租汽车扬召服务，充分发挥95128等服务号码作用，提供电话预约或即时叫车服务；鼓励组建“爱心车队”，对有相对固定用车需求的老年人提供保障服务；鼓励网约车平台优化约车软件，增设“一键叫车”功能；在重点场所设置出租汽车侯客点、临时停靠点，依托信息化技术提供便捷叫车服务。

值得一提的是，关于老年人打车出行方面交通运输部运输服务司还于12月25日组织召开平台公司座谈会，曹操出行、滴滴出行、首汽约车、T3出行、高德地图、美团打车、申程出行、嘀嗒出行8家平台公司相关负责人参加会议。

按照会议内容，各平台公司将重点优化三大方面服务，包括争取春节前开通试运行老年人“一键叫车”功能，加快开通主要网约车平台电话叫车服务以及通过技术手段优先为老年人派单服务等。